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EQ管理
前言
人是自己的主人还是情绪的奴隶?
成功=80%EQ+20%IQ
芭蕉诗:“是谁多事种芭蕉早也潇潇晚也潇潇;”
“是君心绪太无聊既种芭蕉又怨芭蕉”
老僧坐禅念佛小沙弥问何以如此悠闲师傅曰:“吾每日忙于看管五大猛兽:贪、嗔、痴、怨、憎”
EQ与IQ之间EQ:
1.柔软的心
2.善感的心
3.关心别人
4.知进退
5.热忱
6.包容
7.欣赏
8.直觉
9.服务
10.乐观
EQ与IQ之间IQ:
1.分析
2.反应快
3.知性博学
4.重效率
5.实事求是
6.重数据
7.有条理
8.说写强
9.推理
10.记忆力
情绪管理看招
为什么我们对的时候还要向别人低头?
——因为这样对我有益
箴言:我们可以是对的或者我们可以是快乐的
人生的棋局我们不做棋子
情绪管理看招
1.挫折、沮丧:快车未通过(同理心)
情绪的骨牌效应
箴言:感觉到的东西我们不能理解它唯有理解的东西我们更深刻的感觉它
箴言:弱者无法原谅原谅是强者的特质
我们不能让其他人有限的视野限制了我们的世界
情绪管理看招
2.即时斩断他人抱怨
没有比解释讲理更浪费时间
箴言:为别人生命带来阳光的人得先去除对方的阴霾云雾
抱歉不是认错而是同情对方处境
情绪管理看招
3.妙语解冲突
超越冲突才能化解冲突
4.有话直说打开天窗说亮话
情绪管理看招
5.做情绪的主人
箴言:“不要钻牛角尖在痛苦的事上不要把悲伤留给自己”
“用看电影的心情看人事您会保住受伤的心”
人生中正负情绪的转化
情绪管理看招
正面负面
1.感恩2.爱1.难过2.生气
3.好奇4.热忱3.不中用4.懊悔
5.毅力6.弹性5.心里交瘁6.不
为人知
7信念8.超然7.失败感8.害怕
情绪管理看招
四.结论:
人与世界一把人拼对了世界就对了



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