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以积极正面的态度看待问题
起身行动3.3 行动-与众不同,就从现在起 (2)即使受到主管的指责,只要不是「无的放矢」，皆应以正面态度看待并积极改进小心：为自己的行动﹙和不採取行动﹚
负责
★ 让自己成为评估本身工作的最严苛批判者→
禁得起验证
ex：在交办任务提案前，先把期中进度报告交
给上司→这样就能判断上司的回应与考量
正式提案前依据其考量作修正及回应
★说到做到，作出承诺就要负责。3.3 行动-与众不同,就从现在起 (3)主动回报进度,不要等到主管问。这是主要关键，可区别出自己究竟是只会提出问题和构想，还是能解决问题并根据构想和机会行动。3.4 坚持到底-不要轻易放弃 (0)当构想遭到阻碍时，修正计划再出发
别相信老闆说的「随时找我谈谈」
员工要先做好准备，挑选最佳时机找老闆谈，以达到最好的成效。
→大家都希望别人尊重自己的时间。
当阻碍产生时，要坚持到底
作一位勇于接受挑战的人
☆ 专注在如期完成该做好的事情上，不要把心
思放在为何无法无期完工。3.4 坚持到底-不要轻易放弃 (1)以不同的方法做同样的事
要说服不同的人，就要用不同的方法。
学着喜欢作那些别人讨厌做的事
小心：避免「怪罪游戏」
大多数员工只把老闆要求的事情做好。当问题发生后，员工很快就把问题提丢给老闆，服从老闆意见，或按照公司政策去做。还有人在行动被质疑时，常把问题怪罪到别人身上，有时甚至怪到顾客身上，这样不但无法改善现况，产生的负面能量还会让情况加恶化。3.4 坚持到底-不要轻易放弃 (2)
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