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》》资料简介

海尔人没想到,"海尔模式"会成为海尔集团公司最火爆的新闻。《上海证券报》以头版头条的显要位置刊发了《海尔模式不同凡响国务院有关领导作出充分肯定并希望推广这一好经验》一文,第二天,海尔股票在上海证券市场上立刻上涨,当天涨幅位居第一。与此同时,30多家新闻传媒闻风而动,纷纷打电话和派人前往海尔采访。

1994年11月中旬笔者来到海尔时,公司副总裁杨绵绵女士对笔者说的第一句话就是:其实被称为"海尔模式"的OEC管理方法在海尔早已不是新闻,它在我们冰箱厂已推行3年多了。她接着说,海尔近年来被新闻界频频报导的新闻,可以说都与"海尔模式"的管理分不开。作为中国家电行业的一块赫赫名牌,海尔几乎每年都在创造奇迹。对新闻界来说,海尔确实是个新闻频出的企业--

从一家濒临倒闭的小厂一跃成为国家一级企业、全国优秀企业金马奖得主并摘取中国电冰箱行业第一个通过ISO9001国际认证,继而又于1994年10月海尔空调器和冷柜也通过ISO9001认证,成为中国家电企业集团中唯一有三个主导产品都获得这一国际认证的企业;在德国,由德国测试机构抽检了在德国市场销售的包括德国、意大利等世界名牌在内的冰箱之后,并向社会公布的资料中,海尔冰箱质量名列第一。

海尔还在中国市场创造了一个令人困惑不解的现象:在冰箱业几经淘汰、名牌鼎立且产大于销的情况下,海尔冰箱不仅需预付款,并且要凭票供应。

也许,太快的发展,太多的新闻淹没了作为企业最本质的东西,海尔使人们只来得及注意新闻事件的本身,而无暇探究这些新闻后面的原因。

于是,直至1994年9月,当国务院经济效益纵深行调查小组来到海尔参观时,才发现了藏在海尔奇迹后面的新大陆--OEC,一个海尔人独创的管理模式,同时也发现了"海尔模式"带来的一连串令人惊叹的数字。在没有增加新投入的情况下,海尔公司1993年比1991年销售收入翻了一番,利润翻两番;1994年的销售收入将比1993年净增10个亿,利润净增1个亿。调查组走了,一篇《一种值得借鉴推广的"OEC"管理即海尔模式的调查》问世并立即引起国务院领导的高度重视,邹家华、李岚清等领导同志均作了重要批示。

OEC,海尔人到底创立了一个什么样的模式?

OEC管理现场一瞥

OEC是英文OVERALLEVERYCONTROLAN


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