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》》资料简介
书名:零缺点的质量管理
出版社:生活·读书·新知三联书店
作者:克劳斯比
出版日期:1996-05-01

简介:
本书内容包括：《质量不花钱》一书精华摘要、不流泪的质量管理两部分。

目录:
写在这本书前
第一部《质量不花钱》一书精华摘要
质量管理的错误观念
质量管理的成熟度
第二部分不流泪的质量管理
一、剖析问题组织
二、质量管理的预防注射
三、适得其反的鼓舞
四、质量的颂歌
五、决心
六、质量管理定理一：质量合乎标准
七、质量管理定理二：以防患未然为质量管理制度
八、质量管理定理三：工作标准必须是“零缺点”
九、质量管理定理四：以“产品不合标准的代价”衡量质量
十、教育
十一、执行
十二、团队行动
十三、团队执行
十四、史帕门得救记
十五、浅蓝公司解除困扰
十六、一些成功的故事
十七、防疫血清的混合
十八、为什么很少人独立完成改革的工作？本站免费提供《零缺点的质量管理》下载，我们己经对《零缺点的质量管理》进行全面的整理检查，以保证您安全的下载《零缺点的质量管理》，如果下载的压缩文件需要密码那就是本站的网址 http://www.xiaozhibei.com，零缺点的质量管理的文件大小为3.42 MB，本站还有大量关于管理书籍,方面的资源提供下载哦，可以多找找。为下次能方便快速的找到本站，记得收藏我们的网址（http://www.xiaozhibei.com）哦！

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