-
书籍频道 化工书籍 金属工艺 材料书籍 钢铁冶金 石油地质 管理书籍 计量书籍 能源书籍 煤矿书籍 电子信息 计算机书籍 船舶书籍
航空书籍 汽车书籍 医药书籍 食品书籍 职场人生 心理学书 自然科学 经济金融 文艺教育 历史传记 综合书籍 古典文学
创世50典藏 股票期货 乐器书籍 励志书籍 麻将书籍 人际关系 社交礼仪 网络营销 武术气功养生 养殖种植 英语 早教书籍
-
服务营销学 [高桂平,张雷 主编]下载地址
-
如果无法下载文件或下载速度慢,请更换下载地址。
下载地址 下载次数：2950 次》》资料简介
服务营销学
作者：高桂平，张雷 主编
出版社：武汉理工大学出版社
出版时间：2008-12-1
丛编项：高等院校市场营销专业规划教材
《服务营销学》全面介绍了服务营销的时代背景、战略规划、组合策略及管理目标。在总结和介绍服务营销基本规律与策略方法的基础上，探讨了服务领域出现的新问题、新现象。全书分为11章，分别介绍了服务营销的基本概念、服务营销战略、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务人员管理、服务过程、服务有形展示、顾客满意与顾客忠诚、服务组织与服务文化。《服务营销学》既可满足高等院校市场营销专业及其他管理类专业的教学需要，适合作为服务营销课程的教学用书；又适合于对服务营销有兴趣的企业界人士阅读，作为从事服务贸易、服务管理等方面工作的专业人员和管理者的参考读物。 本站免费提供《服务营销学 [高桂平,张雷 主编]》下载，我们己经对《服务营销学 [高桂平,张雷 主编]》进行全面的整理检查，以保证您安全的下载《服务营销学 [高桂平,张雷 主编]》，如果下载的压缩文件需要密码那就是本站的网址 http://www.xiaozhibei.com，服务营销学 [高桂平,张雷 主编]的文件大小为4.41 MB，本站还有大量关于管理书籍,方面的资源提供下载哦，可以多找找。为下次能方便快速的找到本站，记得收藏我们的网址（http://www.xiaozhibei.com）哦！