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关系营销企划(论文)

  • 大小:776 KB
  • 语言:简体中文
  • 类型:策划方案
  • 下载次数:9608
  • 更新时间:10-15 11:06:15
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  • 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
资料介绍
关系营销企划(论文)

从营销的本质概念——交换来说,其内涵就是要研究围绕交换活动而发生、而变化的各种关系,其中最主要的是公司与顾客的关系,同时也包括公司与竞争者、与供给商、与政府的关系以及公司内部的关系,这些关系的建立、维持与推进都会在很大程度上影响企业的营销能否成功,也会造成企业营销效益好坏。《关系营销》这本书在吸纳本%26#8226;杰克逊关于“市场营销”许多观点的基础上,提出了适合中国市场环境的许多新的概念。要害词:市场营销、关系营销、顾客一、关系营销:演绎与创新


(一)关系、观念与营销
1.关系的逻辑演进关系是指人和人或人和事物之间的某种性质的联系。在社会学上,关系是随着人类社会的诞生而出现,随着社会发展而发展。在远古时代,社会成员为了征服自然,获得生存而保持一定的协调相互关系。其特点是关系被无意识运用,来调整相互之间的利益分配;随着社会分工的出现,人们之间的种种联系是由于利益而更加持久;随着人们交往活动的增加,关系呈网络状地迅速扩散,使得人类关系平均持续时间下降。

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标签: 策划方案

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