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质量管理部KPI量表
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- 大小：4.00 KB
- 语言：简体中文
- 类型：考核表格
- 下载次数：9702次
- 更新时间：10-14 16:17:52
- 名称： 质量管理部KPI量表
- 应用平台：|WinXP|Win7|WinAll|
- 资料介绍
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质量管理部KPI量表
指标类别考核指标
财务类成本费用预算达成率
内部运营类1．质量体系外审通过率
2．出厂产品合格率
3．产品质量问题重复出现的次数
4．出厂产品质量事故率
5．产品退换货率（因产品质量问题）
6．协调处理较大质量问题完成率
客户类1．产品质量投诉次数
2．重要客户满意度
学习与发展类1．关键员工保有率
2．培训计划完成率
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