心理冲突和解决之道（PPT 20页）

心理冲突(MCMentalConflict)与解决之道
生活质量（QualityofLifeQOL)
·QOL原来是个社会学概念用以比较国家或地区之间社会发展（或文明进步）水平高低涉及多个指标的综合评估
·心理卫生借用QOL应用于个人
个人QOL的三个方面（或维度）
生理功能
心理功能
社会功能
每个人都想过一种QOL高的生活
心理冲突是降低QOL最常见的情况之一
什么是心理冲突？
一个人的心里同时存在两种互相对立、互不相容的情绪、欲望、行动倾向或价值观当事人既不能丢掉一个保留一个又不能把两者在较高的层面上整合（统一）起来这就叫做心理冲突心理冲突使人不快、紧张、烦恼、甚至十分痛苦严重者还会降低心理社会功能扰乱生理功能
人人都存在心理冲突
人人都有过、或现在有心理冲突区别只在于出现的频率、每次持续的时间、严重程度不同其实实质问题是不同的人对待心理冲突的态度和行动不同
心理冲突的来由
D
W=————
B
“应该之暴虐”（K.Horney：TyrannyofShoulds)
我应该……我不应该……
心理冲突———————————————
MC我喜欢……我愿意……我要……
禁忌与权利
孔子曰：“君子有三畏：畏天命畏大人畏圣人之言”——引自《论语、季氏第十六》
对待心理冲突的态度和行动
健康的态度：面对或正视内心的真实（innerreality)
不健康的态度：回避（avoidance)
回避的形式和后果是多种多样的：
·开始是有意（故意甚至极力地）不去管它久
之便成为相对不随意的压抑（relativelyinvoluntary
suppression)
·想去压抑（de-suppression）也去不了甚至觉察不到自己在压抑或压抑了什么情欲这种后果叫丧失了自知之明（insight）
压抑有两种
自我否定性压抑（照例是过分的)
社会适应性压抑（可以做到恰如其分）
过分压抑的表现和结果
·明知自己心理有“问题”、有“事儿”却拖延着迟迟不去解决
·一门心思完全投放在学习或工作上(“好学生”、“工作狂”)
·有苦恼而不知道是怎么回事是何缘故
·感到“控制不住”是控制过多（即过分压抑）的结果
·最严重的后果是神经症（Neurosis)一种精神和行为障碍（见1CD-10)
压抑的产生
父母批评太多要求太高惩罚过严使儿童从小就形成了过分的压抑
什么叫成长？就是从父母不良教养的阴影里走出来：自己主动走出来！怨天尤人是无益有害的
社会化（socialization)
一个人从小到大的成长主要是社会化
1、在不犯法、不伤害别人的条件下每个人都有追求快乐和幸福的权利——心理卫生所说的权利本身就包含了“不犯法、不伤害别人”这样的禁忌
2、以不妨碍他人满足其合理需要的方式满足自己需要的能力叫做对自己负责把这种能力变成行动叫做对自己负责的行为对自己不负责任没有（或很少）对自己负责的行为是心理不健康的标志
3、GemeinschftsgefÜh.l(AlfredAdler)
4、价值系统：稳定的、等级制的评价系统对万事万物的评价都可纳入这一心理结构并且较高等级的若干价值至少是最高价值是可以与别人共享的有价值系统的人是成熟的人心理健康的人
介绍解决问题（ProblemSolving)的一种方法
七步程序（Seven–stepprogram)
1、明确问题即找准“焦点”（focus)
2、尽可能想到一切可能的方向、途径、方法
3、认知预演（cognitiverehearsal)
4、选择其中之一即作出决定（decision)
5、制订计划要详细而切实可行
6、将计划付诸实施
7、随时总结经验、教训必要时要从头来
心理冲突的解决
不以成败论英雄：
接受（acceptance)是心理健康者的重要特点之一



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