情绪管理（PPT 41页）

情绪管理
能力不好不一定会成功但是情绪管理不好一定不会成功.当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上那种和谐的关系无形中就被破坏掉了就好像是被打破的水晶杯子一般就算接合后也是会有裂缝.所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪.谨将此情绪管理献给日月光的GRP菁英团队们预祝各位成功!^__^
情绪管理主题分享大纲
一.了解情绪(35min)
二.情绪管理的技巧(45min)
三.沟通能力的提升(10min)
什么是情绪?请列举
•情绪、情俗、奇檬子、Emotion
•情绪列举如下:
什么是情绪管理?
•情绪智商EmotionalQuotient(EQ)
•情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力相对的也对人的一生造成深远的影响.
你的EQ有几分呢?
•你把“情绪测试”游戏做完了吗?
•你是属于那一型呢
•第3型的人有什么特质呢?
什么是好的情绪管理能力?
•请在纸上左栏列出这些人的名字这些人是让你觉得他们情绪管理很好的人
•在右栏写出他们的特质
•他们的共同特质是…
•请将以上发现归纳成三点写在白板上
EQ高手的特质
•良好的内在修养
•均衡的处世态度
•真诚待人
•幽默
•热忱
EQ高手的技能
•EQ管理技能
1.且慢发作
2.纾解压力
3.面对逆境
4.面对心情低潮
5.包容力
•沟通技能
1.良好沟通
2.积极倾听
3.幽默
4.拒绝的艺术
5.赞美
情绪的呈现程度与处理能力
•情绪的呈现程度:一个人内在的情绪表现在外(表情声音动作脾气)的程度.一个情绪呈现程度很显性的人是喜怒形于颜色;反之则都看不出他在想什么.
•情绪处理能力:一个人如何面对其内在的情绪的起伏并且如何管理这些情绪.随着时间增长及人生历练的增加情绪控制能力亦会随之而改善
星座与情绪呈现与处理
那些星座与情绪有关
快乐的三个层次
•第一个层次:竞争式快乐
经由竞争来界定自己和个人的价值
•第二个层次:条件式快乐
把快乐和特定的条件连结在一起如:名声身份地位财富
•第三个层次:自觉性的快乐
不需要外界的能量或剌激就能感觉到快乐与祥和.欣然接受现状不执着于结果
第三个层次:自觉性的快乐至乐
•处在至乐里不论不舒适或愉悦我们同样欣然接受;
•我们不执着于结果而能享受和体验充实的人生
•我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感恩的心而能心平气和地对待他人和自己
活在当下
•让自己的生活变得明亮是要采取渐进的方式的
•不要执着于过去:老和尚抱女人过河的故事
•不要忧虑未来:生命的阶段目标
•活在当下:你看狐狸在葡萄园内吃得多快乐呀!^_^
情绪管理技巧
情绪管理是可以藉由后天
的学习跟管理来改善的
未解决的情绪:自由基能量
•情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反应相连的能量.
•如果情绪没有得到适当的处理就会变成无法控制的能量形式称“自由基能量”
•每当我们经历一次情绪波动就有一股聚集的量子能量需要得到纾解.
•如果善于处理情绪的能量EQ将得到极大的改进
气在头上火上加油越炒越热
•一根火柴卖一块钱却可以摧毁一栋一千万的房子.
•要修养被尊重的人格需经长时间被信任但人格破产只需要做错一件事情.
•关系破裂任何歉意都无法弥补伤口.好像用钉子钉柳树拔除钉子后伤口仍存在
对策:且慢发作
•感觉的蔓延速度比理性思考的速度快很多对策就是将感觉速度放慢
•红色锦囊“且慢发作”的故事
•在口不择言拍桌子大骂甚至摔门离去前从心里从十倒数深呼吸让自己冷静下来
•公式:情绪自觉情绪延缓后果评估导正情绪
令人窒息的压力
•工作是一连串压力的组合.压力来自于无法掌控的未来
•要求完美的性格是A型性格要求快速效率会比较容易产生高压(压力来自于自己)
•越是看重胜负成败越是有压力
•越是为他忧烦忧愁未来烦恼越多


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