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ISO 9001:2008 十天学会统计技术

  • 大小:2.66 MB
  • 语言:简体中文
  • 类型:管理书籍
  • 下载次数:9593
  • 更新时间:10-15 22:58:48
  • 名称:
  • 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
资料介绍
书名:ISO 9001:2008-十天学会统计技术
作者:曾明彬,陈计财 编著
出版社:广东经济出版社
出版日期:2009-5-1

在企业经营瞬息万变且竞争日趋激烈的今天,所谓“适者生存”的时代已经来临,无法在惊涛骇浪中把稳住舵的企业,势必被无情地吞没。能洞察经营先机者才能立足于竞争之林,如果一味追求经营秘方或管理绝招,很容易造成好高骛远、舍近求远的做法,导致企业经营危机的出现。一个企业的成功与失败,依赖掌舵者(经营决策者(的睿智与决断,除了必须要时时存有危机意识外,还必须运用各种管理的技能和手法来强化“企业经营体制”。
近几年来,由于ISO 9000在国际产生了巨大的反响,各国之大小企业竞相推动质量管理体系,并借推动的结果来改善质量管理系统,强化企业体质;也借通过认证来提升企业形象与竞争力。而在国内也正如火如荼地吹起ISO旋风,各行各业的企业经营管理层无不借通过认证,来达到强化体质、提升企业形象与竞争力之真正目的。本书作者在协助各行各业建立质量体系过程中,深知在各企业的管理领域中,唯有不断地创新与改善,保持积极的原动力,才能立于不败之地。
在管理与改善的过程中,若仅凭专门技术与经验,往往事倍功半不能完全做好,或只能看到问题的表面,无法找到真正的原因;甚至因判断失误,发生偏差,致使浪费时间、徒劳无功,从而丧失企业的竞争能力。因此,在管理与改善的过程中,若能有效地以科学的统计方法,发掘问题的真相,并加以正确的判断,方能采取有效的对策。此乃作者将基本的品管统计方法编辑成册的动机。本书在编撰过程中,按照由浅入深、循序渐进的原则,每天为读者安排一个章节,只要花上十天的时间就能学好在品管领域常见、常用的统计技术,并能够灵活应用在日常工作和管理中。期盼能提供企业界有志之士研修参考,多应用于工作上,取得更大成效。

第一天:统计方法概述
一、前言
二、管理循环
三、统计方法简述
四、从IS0 9000的实施谈统计技术
第二天:数据与图表(Data&Graph)
第一节:数据
一、前言
二、数据的分类
三、应用数据需注意事项
四、整理数据的方法
五、整理数据的原则
第二节:图表
一、前言
二、何谓图表
三、图表的作用与必备条件
四、图表的种类
五、图表制作的原则
六、图表制作要领
七、几种常用图表介绍
第三天:检查表(Check List)
一、前言
二、何谓检查表
三、检查表的分类
四、检查表制作应注意事项
五、检查表的制作方法
六、检查表记载的项目
七、检查表制作要点
八、检查表的应用
九、检查表范例
十、实例演练
第四天:层别法(Stratification)
一、前言
二、何谓层别法
三、层别的对象与项目
四、层别法的实施步骤
五、层别法使用应注意事项
六、层别法的运用方法
七、实例演练
第五天:散布图(Scatter Diagram)
一、前言
二、何谓散布图
二、散布图的功用
四、散布图的制作方法
五、散布图的判读
六、散布图的相关检定
七、实例演练
第六天:柏拉图(Pareto Diagram)
第七天:特性要因分析图(Characteristic Diagram)
第八天:直方图(Histogram)
第九天:控制图(Control Chart)
第十天:统计方法活用实例


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