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建设客服中心的6个关键环节
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- 大小:176 KB
- 语言:简体中文
- 类型:经营管理制度
- 下载次数:9140次
- 更新时间:10-14 16:49:53
- 名称: 建设客服中心的6个关键环节
- 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
- 资料介绍
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客服中心就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。小编为大家整理了建设客服中心的6个关键环节,顾客是我们业务中最重要的人,他们不是我们工作的障碍,而是工作的目标,我们与顾客相互依赖。我们依赖顾客提供工作目标,客户通过我们的服务实现价值最大化。下面小编就简单的介绍下这篇客服中心的部分内容。
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