意见本的妙用简洁版（DOC 2页）

各类商店均应设意见本,供广大工农兵群众批评监督。对所有意见均应如实向上级领导机关汇报,并加以认真对待。
一直以来，我都有让学生写东西和我沟通的习惯。送走了上届学生，我觉得和他们的感情是那么的深。现在这届学生，虽然只有短短的半年时间，也特别亲，但总感觉不如上一届那么无话不谈。前两天到济南去学习，听到北京垂杨柳小学的郑丹娜老师用悄悄话的方式和孩子沟通，我突然想起自己自从做了班主任后，就再也没有用这种笔头交流的方式了。重新用后，终于明白为什么当年和那帮孩子那么亲了，尽管当时我不是班主任，你真心待孩子，换回的也必然是孩子们的真心。

书接上回，回来第一件事就是重新开始这个英明的举措，在初次感召下，只有五个人试水，大概是我的班主任威严让他们有些小心翼翼吧！我认真地回复了每一个同学的心声，然后痛恨自己为什么不早用这种方法。这半年来，我除了严格就是严格，为了抓班风真是费了不少劲。可是总是感觉拆了东墙补西墙，总是缺点什么。常常想怎样能抓住事物的根源。仅仅在这五个心声中，我就读到了有家庭的因素、班级的因素等多方面的问题。因为有了这个沟通，孩子们越发信任我了。我借助这个本子和孩子们无障碍的交流。特别是今天，我收到的心声中，有个内向的孩子说她特别喜欢这种沟通的方式，以前她有话总不好意思和我说。她说这下好了，再也没有什么阻碍了。还有一个孩子表达了她想回答问题，但怕别人嘲笑。我好好地鼓励了她一番，说越是惧怕的越要接触，你会发现它不过是只纸老虎。还有同学反映小组里总有个人不停地说话，害他们无法专心听课。还有同学表达了自己为什么要换位的想法。我都一一给解决了。

同学们非常高兴心灵沟通本能给他们带来这么方便的言路。他们都开始期待着能早日收到老师的回复。还有一些没有试水的同学，我就在家校联系本上和他的爸妈还有他说话，鼓励他、表扬他。孩子竟然也开始在心灵沟通本上和我聊天了。

作为一个老师，要教好学生。到底要教什么？李开复哥伦比亚大学的哲学教授说过：“教育的本质就是除去知识剩下的那些东西。”仔细想想，不就是一课纯净的心、一种做人的方式么？有个前辈告诉我，抓班就是要抓成绩，成绩好了，样样都好。现在我想在此基础上再补充一点，抓班就是要抓心，全班的心都在你这里了，还愁什么不好呢？

心灵沟通本，也是我心灵净化的家园。

各类商店均应设意见本，供广大工农兵群众批评监督。对所有意见均应如实向上级领导机关汇报，并加以认真对待。下面是×××商店意见本上的群众意见：
    第一条意见：“贵店商品挺多，但品种太少。我想买一只茶壶，价钱要×××卢布的，但一直没有货！”商店答复：“对您所提意见答复如下：目前本店确无您所要买的商品。商店经理格鲁霍夫”
    第四条意见：“请向售货员阿•阿•切切维采娜转达我的谢意，她服务态度好，说话和气。有一天我买东西时，忘了拿找回的×个卢布，后来她把钱如数归还给我。这种认真负责的精神值得我学习。莫•库图佐夫郊外大街，25栋18号”
    第十四条意见：“你们商店工作搞得不好。我来买东西，但售货员切切维采娜正在对顾客暗送秋波，我只好在一边等着。售货员在工作时间里不应闲聊。尼•依万诺维奇”
    第十五条意见：“反驳尼•依万诺维奇的批评。提意见首先要有事实根据。我当时跟他在一起买东西，可以闻见他身上一股酒味，好象刚从酒桶里钻出来一样。当时他站在柜台前，并没有说要买东西，后来说要买50号游泳裤衩，但店内无货，他就大发雷霆，并无中生有地写了上述意见。莫•库图佐夫又：他连售货员的名字都写错了，这足以说明他当时喝醉了！！！”
 

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