公关企划书范本

公关企划书范本
★(一)目标与目标群
（1）公关的目标
公关企划首先要确定实际工作的目标目标的确定要根据公关调查的结果调查内容通常包括公司组织形式、发展方向、人员素质、公司大众形象、目前重大工作、竞争对手的公关情况等方面
（2）公关的目标群
确定公关的目标后就得根据目标选定目标群公关目标群包括：消费大众、公司员工、经销商、供应商、传播媒体等依据选定目标群的重要程度划分目标群的先后顺序如：主要影响者次要影响者再次要影响者

★（二）媒介与活动
确立目标群后即可针对目标群选择沟通媒介与活动方式：
（1）公关的沟通媒介
大众传播媒介：报纸、电视、杂志、广播等
公司传播媒介：企业内部刊物、公司简介、书籍、录像带、幻灯片等到
其他传播媒介：口头式传播如演讲、面谈、电话等；书面式传播如信函、海报、传单等
（2）公关的活动方式
●针对消费大众的活动方式
组织各种消费团体到公司参观让他们了解生产过程与企业规模
通过大众传播媒介把公司的经营理念、奋斗经历、管理风格介绍给大众
出版公司和创办人、经营者的传记介绍企业的经营管理与奋斗理想
不断改善服务品质设专职机构解答公司有关产品销售的各种疑问
配合公司产品出版公益手册大量赠送这些公益手册如：节约用电知识电器产品的操作与保养正确使用杀虫剂等
重视投诉设专门机构处理各种投诉函件
成立基金会赞助或举办体育、文化、教育、慈善活动以及其它公益活动
●针对某一地区（或城市）大众的活动方式
通过当地的大众传播媒介让当地大众了解企业的运作情况特别是他们最不关心的废气、废水、噪音等公害的处理情况
为提高当地的教育水平出资举办各种文化补习班、进修讲座等
赞助当地各种体育活动以及其它公益事业
绿化环境整顿交通等
●针对公司员工的活动方式
利用公司的内部刊物让员工了解公司的经营情况与未来的发展目标各项规章制度、人事变支、员工的工作业绩等
建立员工提案制度广纳员工的工作业绩等
利用各种方式加强干群联系
定期走访员工家庭了解员工的生活情况与工作上的困难并借机征求员工对公司的意见
在员工婚丧喜庆与受伤病痛时公司必须表示高度的关切并适应表示祝贺与慰问
●针对经销商的活动方式
与经销商合作处理客户的投诉问题
让经销商对公司的营销与广告活动有一定程度的了解以便相互配合拓展市场
制定奖励办法鼓励优良经销商长期合作
★（三）预算与评估
（1）公关的预算
针对公关的活动方式编出预算表
根据公关的目的适时控制预算与进度
（2）公关的成效评估
核对公关的目标与成果写出评估报告说明本公关企划案的成功与失败之处并分析成功与失败的原因以便日后拟定企划案提供参考



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