更新时间：10-14 大小：191 KB房地产客户关系

· 所有成功的组织都将工作的中心放在同一个重点上,这就是顾客.不管是一家企业,一个专业经营场所,一家医院还是一个政府部门,成功的前提,也是惟一的前提,就是全心全意地为顾客服务.

更新时间：10-14 大小：6.07 MB房地产客户关系

· 利用公司内部同事、高管所拥有的社会资源，所有合作伙伴的资源，进行客户资源开发。目标锁定高档项目客服所拥有的客户资料、高收入目标客户。

更新时间：10-14 大小：2.24 MB房地产客户关系

· 未入伙准业主的投诉满意度最低，投诉问题集中在设计变更 已收房准业主和磨合期业主的投诉满意度受房屋质量和维保修影响最大。

更新时间：10-14 大小：50.0 KB房地产客户关系

· 事项名称及适用范围： 提出部门： □甲方工程技术管理部 □甲方营销客服部 □乙方 □其他 施工期限要求： 年 月 日 至 年 月 日

更新时间：10-14 大小：5.08 MB房地产客户关系

· 在此基础上讲述鸡尾酒的调制与鉴赏，以及酒吧的内部布置、宣传促销、财务核算、成本控制、对客服务、员工管理等，最后理论联系实际，让学生进行现场经营实习。

更新时间：10-14 大小：50.0 KB房地产客户关系

· （1）严格按岗位职责完成本职工作，同时认真完成客服组负责人或管理处经理交办的其他工作安排及任务。（2）上岗时，应统一穿着工作服、佩戴胸卡，并注意保持工作区域的卫生清洁。

更新时间：10-14 大小：94.0 KB房地产客户关系

· 金钥匙体系客服中心工作规程20页

更新时间：10-14 大小：152 KB房地产客户关系

· 保证客服部管辖各类设施性能良好并投入使用

更新时间：10-14 大小：67.0 KB房地产客户关系

· 4.1客服组负责每月统计项目的空房数量，建立详细的《空置房间明细表》并及时更新（电子版），每月5日前送交管理处经理审阅，然后送交财务部一份备案。

更新时间：10-14 大小：57.0 KB房地产客户关系

· 客服组以绿化检查标准为准则，检查楼宇绿化养状况，发现与绿化标准不相符的，通知绿化公司整改或更换。

更新时间：10-14 大小：44.0 KB房地产客户关系

· 客服组负责业户委托管理钥匙、空房钥匙（未售出房屋及未办理入住）及返修钥匙的保管及日常管理

更新时间：10-14 大小：202 KB房地产客户关系

· 随着对核心竞争力的深入认识与调整，客户服务的能力已经成为企业最核心的价值之一。客服工作也从“几个员工一条热线”提升为以Call Center技术为基础的客户服务中心。每每看到接触到那些秩序严谨、高效成熟的客服中心...

更新时间：10-14 大小：2.12 MB房地产客户关系

· 客户关系管理也称作客户满意管理、客户价值管理，耐人寻味的是，房地产行业的客户管理却是从客户不满意管理发端的。

更新时间：10-13 大小：1.93 MB房地产客户关系

· 卧室的穿墙孔漏水（盖房时留的）；厨房的壁挂炉下雨漏水；卫生间楼上漏水，导致我家卫生间屋顶长期漏水。

更新时间：10-13 大小：1.93 MB房地产客户关系

· 客户满意度工作回顾与总结 2012年客户满意度研究结果 专业线分析与解读 商业地产客户满意度研究结果 系统管理问题总结与建议

更新时间：10-13 大小：1.93 MB房地产客户关系

· 导入客户满意度理念初步建立客户满意度测量体系引入绩效指标理念

更新时间：10-13 大小：5.65 MB房地产客户关系

· 朋务质量低劣的公司，年均业绩增长率只有1℅，而市场占有率下降2℅做到客户满意的公司，年均业绩增长率为12℅，市场占有率增长6℅一个忠诚的客户所购买的商品总平均额为一次性购买平均额的10倍。

更新时间：10-13 大小：5.65 MB房地产客户关系

· 开发一个新客户的成本是，维持一个老客户的5—6倍；而流失一个老客户的损失，只有争取10位新客户才能弥补，开发一个新客户可能需花费10000元，而失去一位客户丌需1分钟。

更新时间：10-13 大小：2.24 MB房地产客户关系

· 未入伙准业主的投诉满意度最低，投诉问题集中在设计变更 已收房准业主和磨合期业主的投诉满意度受房屋质量和维保修影响最大。

更新时间：10-13 大小：4.14 MB房地产客户关系

· 市场营销就是管理有价值的客户关系。优秀的市场营销对每一个组织的成功都是至关重要的。市场营销有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展顾客。

更新时间：10-13 大小：2.24 MB房地产客户关系

· 远洋品牌对购买行为的影响力为54分，较2011年的71分和2010年的69分有大幅度的下滑。在业主选择远洋地产时，品牌效应占到了35％，与2011年相比下降了约5％

更新时间：10-13 大小：5.65 MB房地产客户关系

· 朋务质量低劣的公司，年均业绩增长率只有1℅，而市场占有率下降2℅ 做到客户满意的公司，年均业绩增长率为12℅，市场占有率增长6℅ 一个忠诚的客户所购买的商品总平均额为一次性购买平均额的10倍

更新时间：10-13 大小：754 KB房地产客户关系

· 经营策略：给顾客不可替代的非常体验，菜品与服务不断创新。在锅底方面，海底捞自创了鸳鸯无渣锅底和蹄花三鲜锅底等，成为传统四川火锅的补充。海底捞捞面将舞蹈与抻面结合在一起，观赏性极强。不少顾客还制作了视频...

更新时间：10-13 大小：8.71 MB房地产客户关系

· 1、能够将客户当做资产来管理2、有效地管理客户终生价值3、能够预期和满足客户的期望4、企业的发展目标能够与实现客户价值相适应

更新时间：10-13 大小：6.71 MB房地产客户关系

· 市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

更新时间：10-13 大小：1.99 MB房地产客户关系

· 项目总占地1.6万平方米,建筑面积4.3万平方米，整体规划依据地形条件及地块独特的景观资源，精心打造四栋人文建筑，精装100席300-600平方米湖岸大宅,沿玉渊潭湖面由东向西一字排开，全部南向面湖。3.4米豁朗层高，7-1...

更新时间：10-13 大小：3.75 MB房地产客户关系

· 深挖客户资源，以业主关系维护，老带新为出发点，口碑传播大力蓄客，持续热销，形成客户购买行为，抢占市场份额。

更新时间：10-13 大小：8.68 MB房地产客户关系

· 一、管理创新才是终极优势二、细节决定成败，体验决定细节三、向制造业学习客户关系四、客户关系中心的新定位

更新时间：10-13 大小：4.80 MB房地产客户关系

· 市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

更新时间：10-13 大小：5.74 MB房地产客户关系

· 市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

更新时间：10-13 大小：1.00 MB房地产客户关系

· 市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

更新时间：10-13 大小：3.18 MB房地产客户关系

· 市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

更新时间：10-13 大小：3.36 MB房地产客户关系

· 市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

更新时间：10-13 大小：1.00 MB房地产客户关系

· 市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。共4部分。