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》》资料简介

一、填空题（请将答案写在横线上。每空0.5分，共15分）
1、1985年9月第六届 ________大会上通过《旅游权利法案》，对游客的________在旅游目的地应受到的保护做了明确规定。
2、旅游服务质量是以服务劳动的无形产品为主的，在有形产品一定的基础上，服务质量的高低主要取决于________ 与________ 的素质。
3、旅行社根据需要，可为具有_ 本站免费提供《2004年福建省政策法规与导游服务考试》下载，我们己经对《2004年福建省政策法规与导游服务考试》进行全面的整理检查，以保证您安全的下载《2004年福建省政策法规与导游服务考试》，如果下载的压缩文件需要密码那就是本站的网址 http://www.xiaozhibei.com，2004年福建省政策法规与导游服务考试的文件大小为652 KB，本站还有大量关于导游考试试题,方面的资源提供下载哦，可以多找找。为下次能方便快速的找到本站，记得收藏我们的网址（http://www.xiaozhibei.com）哦！