淘宝新手开店心得(DOC)

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小店掌柜，主营的是虚拟充值，没有规划调整店铺之前，经营了长达一年多，达到了4钻水平（之前是卖服装的， 由于没有信誉， 改行做虚拟充值）。这也让我们很犯愁，不断寻找原因，不断的在论坛中学习，在其中发现了很多很好的帖子，同时在这里我们学到了很多的经验，我觉得自己有必要总结一下，与大家共同分享。
其次, 很多想开店，而又不知道该做哪行的新手朋友们， 我建议大家跟我一起做虚拟充值，投资小， 基本上属于0风险， 先为店铺的信誉打好基础，我也是打工族，同样也是月光族，趁着年轻想要有所作为，谁愿意一辈子总是那么沉默下去呢？
做虚拟充值，大家卖的软件都一样，关键要选择服务好、有耐心的上家，就像选择家教一样，你是愿意一对一辅导，还是一对十辅导呢？答案是显而易见的。皇冠卖家一般都有一种自傲心理，资金雄厚，客户众多，您对于他来说或许只是：“多一个不多，少一个不少！”皇冠卖家不怕中差评，皇冠卖家出售软件之后通常都是交由请来的客服指导，什么都不懂，给您一堆资料，您自己学习，问题回得慢还答非所问，等您学会恐怕至少要1个月后了！钻石卖家，每一个顾客都惜如珍宝，能拉拢就拉拢，尽其所能的让您满意。钻石卖家，客服不多，售后掌柜也参与其中，极大的保证的服务的质量，和素质！基本问题，每问必回，3天便可学会。

宝贝命名


宝贝命名是非常重要的一个环节，他直接关系到您的宝贝是否能被买家在第一时间搜索到。宝贝名字一定要能表现自家产品的特色，名字可以尽量长一点，并且用逗号或者空格隔开（这是秘诀之一，这样关键词才会被有效区分，便于买家搜索）现在有很多骨灰级的买家，他们都是非常会搜索的，你要在宝贝名字里把所有有的特点都写进去，这样买家搜索到你产品的几率就大，多输入一个词，你的宝贝被搜索到的机会就翻一个倍,这样多几个,宝贝,店铺被浏览数量的效果会明显增加很多。而且，每个宝贝的资料都要用心去写，详细的去描述和编写，一个都不能马虎，不要以为没有买家会注意，如果你偷了一个懒，正好被有心买家注意到这个宝贝，就会影响买家对您小店的好感度，自然也不会进入你的店铺浏览别的宝贝了，无形中买家便流失了。另外教大家一招，大家可以在宝贝名字前加入自家店铺的名字，这样搜索到宝贝就会搜索到你的店铺，搜到店铺自然也会相应的跳出你们家的所有宝贝。万中选一，就不怕没有买家喜欢的宝贝啦！

上货时间
这点也是尤为重要的，做的好的话，您可能会收到意想不到的效果哦，小店的生意会有明显的起色。首先，宝贝下架时间一定要选7天，因为离下架的时间越少，在搜索同类宝贝的时候，被搜索到几率越大（流传很广了，这里再着重说明下）。要下架的宝贝，在搜索名单里总是比较靠前的，这是真理。其次上货要选择人多的时候上，例如：可以在6点到9点这段时间多发布几个宝贝，如果宝贝充足的话，可以选择每隔1-2个小时发布一个宝贝，这样你的宝贝在各个时段都会被买家搜索到，自然店铺的点击率也就上去啦！满意掌柜.现在采用的就是这个办法，采用到现在3天了，多了许多买家来询问宝贝的情况，交易量也比以前上升了很多，很开心，没有这样的做的卖家们一定要行动起来啦，多用一点心，动一动手，生意自然而然就会来啦~

宝贝价格
新卖家要特别注意这点，宝贝的价格不能过高也不能过低，不要以为宝贝价格低就会畅销，其中还真是另有乾坤。
1.你是新店，价格过低，买家会对您的产品质量产生怀疑，毕竟便宜没好货，相对的，也可能对小店也会产生反感。虽然只是可能，但是能避免当然还是避免的好吧！有的卖家甚至宁可去稍贵一点的皇冠级店铺购买相同的东西，店主们要了解买家们的心理：万一买到的是假货，我连本都赚不回来，不能拣了芝麻丢了西瓜。
2.价格过低，有时为了促销店主们还要贴上运费，新店主们有没有这个实力和资本呢？做生意是需要冒险的，但是所谓冒险也需要有的放矢，而不是无谓“牺牲”。起码也要在成本+运费的基础*赚一点薄利。薄利多销是没错，但是也应该量力而为。
3.定价过高，这会导致你的生意寥寥无几，尤其是对于新店铺而言，主要赚取的是信誉，有了信誉才能赚更多的钱（这是硬道理！），基于这点，店主们应该把眼光放的长远点，为长久做打算，而不是只在乎眼前的蝇头小利。还有，千万不能抱有侥幸心理，想：总会遇到个“小白”买家，要是难得有这样一笔生意，买了这件商品的，我就赚大了。您要知道，天上是会掉馅饼的，但是馅饼永远不会掉在自己头上，与其守株待兔，不如真诚一点为买家们服务。既然做了，就脚踏实地做到做好！

店铺装潢
地球人都知道，第一印象很重要，这也就是心理学说的首要效应。选择淘宝网购的买家们，在网络上都是看过了无数的图片和文字的，时间久了，自然会产生边际效应，也就是我们常说的视觉疲劳。会产生心烦，厌倦的情绪。如果这时恰好浏览到了您的小店，看到杂乱无章的店铺，您觉得买家们会买吗？别说买了，看到这个页面就直接按大叉了吧。心情好的店主，也未必有耐心，善良的出于同情看一遍你的主页。小店排版要图文并茂，用图或者鲜艳的字体颜色来突出您要营销商品的品牌或者相关介绍。

以上是本小店的一些经验总结，当然也是在很多地方学来的， 如果有点关二哥面前耍大刀， 还请诸位别笑话我， 咱们共同学习， 共同进步！
本店诚招第五代充值软件代理，需要开店充值的朋友和我联系。需要充话费的朋友也可以找我，自动充值，1至5分钟到账。

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