海尔走向国际市场(DOC)

随着改革开放的加快，市场经济的发展，中国正在逐步成为世界市场的一个组成部分。而对新形势，企业参与国际竞争、与国际规范接轨已成为必然。但是，究竟怎样做才是真正的参与了国际竞争、成为国际化企业呢？这一步究竟从什么时候开始呢？

一、"未曾复关先出关"

1993年秋季，在德国一家权威的质量检验机构"商品检验基金会"，对德国市场销售的各国家用电冰箱进行了不打招呼的随机抽检。那些通过了严格的VDE检查而进入德国市场的各国冰箱都有各自的优势，但和以往不同的是，这次抽检的产品中还有首次来自中国大陆的冰箱：海尔冰箱。

抽验结果在该基金会的刊物上刊登以后，令人耳目一新：中国青岛海尔集团首次出口到德国市场的电冰箱在受检的各国牌号的冰箱里，品质最优，名列第一。

与此同时，国内一项将中外产品置于同一考核标准的市场调查结果表明，在"心目中的理想名牌"和"最具竞争力的电冰箱"栏目中，海尔冰箱以远超出日本等同类国际名牌产品一倍多的票数居于首位。在北京免税商店里，出国人员归来不买洋货冰箱而专买海尔冰箱已成平常。就在春节前夕，北京的消费者冒着严寒连夜排队2小时不为别的，就是为了能够买到一台海尔冰箱。

"未曾复关先出关"。"海尔"以超前的市场意识，以按国际标准经营管理企业的实绩和一贯的高质量产品，面对着市场经济的大潮不等不靠，积极主动迎战、参战。无论是在地利人和的家门口，还是在远离国土的异国市场，在没有硝烟的国内、国外两个战场上，与国际一流大公司展开了包括产品质量、企业管理、经营战略等在内的全方位的激烈的竞争，并且赢了！

"海尔"是如何参与国际市场竞争并取胜的呢？

二、以高素质争创国际名牌

意大利一家外商前来海尔洽谈合作事项，海尔集团总裁张瑞敏在介绍企业概况时说："我们通过了ISO9001国际认证，并且是中国家电行业唯一的。"对方立即表明："我们也通过了这项国际认证，也是我们整个公司里唯一的。"共同的话题，使双方找到了合作的共同点，不需要更多的优惠条件，洽谈进展顺利。

张瑞敏总裁说："中国市场正在成为世界市场的一个组成部分，因此，所有的企业必须与国际规范接轨，可以这样说吧，不接轨就没有出路。但与其被动接轨，不如主动地参与进去。

在参与国际竞争中，硬件固然是重要的因素，比如先进的设


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