记亚都加湿器一次成功的公关活动(DOC)

风靡北京（销售额占首都小家电市场零售总额约38%）、压倒同行（在同类产品中市场占有率达93%）的"亚都"牌超声波加湿器，在天津市场受到了冷遇。连续三年，总销售量仅400台。

（一）

"亚都"的发明人兼推行者--北京亚都环境科技公司总经理何鲁敏大惑不解：京津两地，纬度基本一样，气候条件几无差异，北京人求助"亚都"所要获得的"人工湿度环境"，天津人同样需要；京津两地，居民收入水平与消费水平大体相等，所有在北京畅销的商品，几乎无例外地在天津也占定市场；京津两地，传播媒介同样敏感而迅速，彼方市场上的一举一动，无时不在此处新闻界的密切关注之中……但是，何以北京的"亚都"销量超过天津100倍？何以北京几乎妇孺皆知的"亚都"，天津却闻者寥寥……

何鲁敏请来市场专家、传播专家、公关专家、广告专家共同研究，得出一个结论："亚都"在天津缺乏公共关系活动。换言之，"亚都"在北京的热销并没有引起天津市民的注意，天津人尚不知"亚都"为何物。

（二）

说起来很简单，人类生活最适宜的相对湿度45%-50%，而我国北方气候干燥，冬季室内温度通常只能10%-15%。超声波加湿器的功能和价值就在于利有超声波原理，将水通过每秒钟170万次的高频振动变成"水雾"，伴之以少量负氧离子，为人们营造最佳温度的"小气候"。

当人们还在解决温饱问题的时候，"温度"确实比"湿度"重要得多。然而，当改革开放大大改善了中国人的收入水准和生活状况，当皮夹克、羽绒服、防寒服、太空服……等等保暖商品成为抢手货甚至积压货以后，"湿度"对于人们来说，成了和"温度"同样重要的生活指标。

"亚都"就在这时应运而生，并迅速在北京形成热销之势。连续两年，首都市场总销量均突破4万台，冬季旺销季节，日销量达500台以上。

（三）

"亚都"在北京的成功之举，天津人并不了解（据调查，98%的天津市民不知道"亚都加湿器"和"亚都"在北京的热销）。而何鲁敏请来的专家们的研究表明，"亚都"也并不了解天津市场。"亚都"热于北京而冷于天津的际遇，盖源于此。

了解一个市场，其实就是了解这个市场的主体--消费者。"亚都从这里入手了：他们借阅了大量描述天津市民生产的通俗读物，去了解天津的生活；派人赴天津坚持收看当地的电视节目，以了解天津的


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