小天鹅末日管理无末日(DOC)

被同行业称为"大哥大"的无锡小天鹅全自动洗衣机，全国市场占有率已达42.2%，销量在全国边疆五年位居第一，并成为国内洗衣机行业首家跨进亿元利润的企业。然而，这个行业的"排头兵"却在大好形势下，充满了危机感，采取令人警醒的"末日管理法"来鞭策自身不断进取，向世界高水准冲击。

今日的成功，并不意味着明日不会失败，国内的称雄并不意味着在国际上领先。我国经济要与世界经济接轨，企业就应像小天鹅公司那样有敢争天下先的远见和举措，才会永立不败之地。

市场给予勤奋者的回报是等价的：据最新统计，目前小天鹅全自动洗衣机的全国市场占有率达42.2%，全国销量边疆五年保持第一。企业与五年前相比，产量和销量双双增加了10倍，效益增加了130倍，被行家称之为"大哥大"。小天鹅首次实现税后利润突破1亿元，是国内洗衣机行业首家跨进亿元利润的企业。"小天鹅"靠什么飞得如此高远，成为全国洗衣机行业公认的排头兵？答案是十分新奇的：靠："末日管理法"。

转变观念警惕自己打倒自己

这是小天鹅公司"末日管理法"的第一要素。

小天鹅公司的领导班子非常精干，在他们的领导下，企业效益年年步步高。然而，他们每个人的心中，始终充满了危机意识。他们认为，众多企业在市场大潮中都领过风骚，有的青春常在，但有的却昙花一现，其原因在于经营者不仅要有高度的责任感，更要有强烈的危机感。因为，一种产品的销量愈是接近鼎盛期，也就愈接近衰退期。所以，不管企业取得多大成绩，一定要保持清醒头脑，要时时刻刻与国内、国外同行中的先进企业比。只要世界上有一个企业排在你的前面，你就是落后的，就必须毫不松懈地追赶对方。这种危机感督促该公司班子全体成员，在班子建设、人才培养、新产品开发等方面做了许多超前性工作。

"真正的好产品是消费者体会出来的，不是靠评比评出来的"，这是小天鹅公司在全体员工中树立的新观念。他们认为，只有消费者买得放心，用得称心，才能真正赢得市场。广大消费者是企业的"衣食父母"。如果有一个不合格产品流向市场，那就可能成为毁坏企业声誉的"重型炸弹"，兴许就是企业末日的开端。为强化这一"末日"意识，小天鹅公司已有20%的职工在市场一线上，有60%的职工轮流上过国内市场，8%的职工进过国际市场，100%的干部上过市场。这样，员工们目睹了市场的激烈竞争，聆听了消费者的呼


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