项目主管入门-如何把事情做漂亮（PPT 122页）

闭合型探求指的是一种事先计划好的问题，它可以简单地用“是”或“否”来回答。
闭合型探求的最重要地作用是澄清或确认。正是对闭合型探求地回答让你籍以制订规划和确定进度。
摸清底细设想
弄清情况
留出时间来思考
探求信息
探求金字塔
摸清底细
探求金字塔摸清底细探求金字塔
使用探求金字塔的意义：
1、确保你涉及所有重要信息；
2、证实具体的主要事实；
3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈 对象提供信息；
4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。摸清底细
练习二：确认会议
第二章 谋求别人的帮助要么学习他，要么就杀了他。----马克·吐温谋求别人的帮助
练习三：搭建您的工作团队（分工、职责）
谋求别人的帮助有效的项目团队：
1、对项目目标的清晰理解；
2、对每位成员角色和职责的明确期望；
3、目标导向；
4、高度的相互合作；
5、高度信任。
四种项目合作者侯选对象愿意且有能力愿意但无能力不愿意但有能力不愿意又无能力高高低低谋求别人的帮助把项目任务委派给愿意但能力不够者
把项目工作分配给愿意且有能力者
说服有能力但不大愿意的人
指导和培训既不愿意又能力不够的人谋求别人的帮助把项目任务委派给愿意但能力不够者
把项目工作分配给愿意且有能力者
说服有能力但不大愿意的人
指导和培训既不愿意又能力不够的人谋求别人的帮助委派会晤的主要议程：
1、阐明搞项目的理由；
2、里程碑和项目完成期限；
3、项目里程碑成果的详细说明；
4、可以为项目工作提供的资源；
5、如何监督、检查参与者的工作；
6、项目领导人的指点；
7、项目工作之优先级；
8、相互作出承诺。谋求别人的帮助把项目任务委派给愿意但能力不够者
把项目工作分配给愿意且有能力者
说服有能力但不大愿意的人
指导和培训既不愿意又能力不够的人谋求别人的帮助把项目工作分配给愿意且有能力者
1、分配只需告诉一个乐意、情愿而有能力的人你需要什么样的成果、什么时候要就行了；
2、最保险的办法还是象委派一样对待分配。
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