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ISO/TS16949:2002工作方法及工作内容(PPT 65页)
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- 语言:简体中文
- 类型:制度手册
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- 名称: ISO/TS16949:2002工作方法及工作内容(PPT 65页)
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- 资料介绍
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ISO/TS16949:2002工作方法
○“多方论证方法”(即“项目管理方法”)应用于所有工作强调横向职能协调;
○“抓系统”+“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法
“抓系统”由品质保证部对各职能部门进行检查和指导体系运行;
“系统抓”各职能部门围绕本系统工作对各分厂、车间进行检查和指导体系运行;
○定期进行贯标工作例会进行如下工作:
¨讲评体系运行状况、
¨采取纠正措施、
¨管理流程协调、
¨难点问题攻关、
¨履行考核激励手段、
¨下步工作安排等
ISO/TS16949:2002工作任务
一、品质保证部
A、质量体系文件控制
B、质量记录控制
C1、质量管理体系审核
C2、产品审核
D、持续改进过程(领导推动、全员参与)
E、纠正和预防措施
F、管理评审
G、检验和试验状态
H、不合格品的控制
I、检验、测量和试验设备的控制
K、过程检验和试验
L、最终检验和试验
M、检验人员资质
ISO/TS16949:2002工作任务
二、技术开发部
A、过程审核
B、过程开发和策划
C、统计技术应用
D、产品安全性(关键特殊特性控制)
E、制造过程控制
F、技术文件控制
ISO/TS16949:2002工作任务
三、综合管理部
A、人力资源
B、培训
C、内部、员工满意度、激励机制
D、企业战略
E、质量方针、目标的宣贯
F、文件控制
G、环境及设施管理
ISO/TS16949:2002工作任务
四、物流采购部(原材料、工装)
A、分承包方的选择和评价
B、采购实施
C、采购物资收发存
ISO/TS16949:2002工作任务
五、财务部
A、质量成本
B、产品报价管理
ISO/TS16949:2002工作任务
六、业务部
A、营销质量
B、外部顾客满意度
C、合同评审、库房管理
D、售后服务
E、顾客财产
ISO/TS16949:2002工作任务
七、生产制造部
A、生产管理
B、现场管理
C、产品处置/物流
D、工装管理
E、设备管理
F、计划管理
一、品质保证部
A、质量体系文件控制
1.体系文件的受控清单;外来技术文件的受控清单
受控清单上应注明有文件名称、编号、编制、受控日期、实施日期、文件等级
2.体系文件的保管和责任
体系文件统一由品质保证部保管分发到各部门的文件由签收人负责保管不允许在文件上涂改受控文件不经允许不能复制
3.体系文件和资料的标识(图号/编号、更改、受控、存档责任件)
应制定体系文件和资料的编号\更改\受控等规定对有存档责任件的应另外作出详细规定从而确保文件编号的唯一性、正确性、完整性
4.体系复制/分发/回收和借阅规定
5.体系文件的更改(更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表)
6.生产现场体系文件的使用和管理
一、品质保证部
A、质量体系文件控制
7.体系文件的存档管理
8.贮存条件(防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃)
9.电子文件的管理
10.存档范围/存档期限的规定(一览表)
11.存档及借阅规定
12.企业内部文件和顾客文件保密规定
13.无效文件的处理
14.体系文件有效性定期检查
一、品质保证部
A、不良情况与整改建议
一、文件受控登记与管理类文件发放情况没有进行受控整改措施:重新要求所有管理类文件(包括具有长期指导性的通知)由资料室进行受控管理通知也可以通过受控方式进行发放
二、现场文件的管理应注意文件换版和更改时应针对现场的文件的有效性进行评价以保证产品生产现场的文件的有效性
三、文件保管现场资料室内应有防火、防潮、防盗、防蛀等措施措施:内应放置灭火器/防蛀丸等室内应安装空调
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