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》》资料简介

《项目客户服务工作手册（PPT17页）》目录：
1、客户服务原则
2、服务范围界定
3、专案客户服务组结构
4、沟通模式
5、前期合作推进方式
6、日常工作程序与流程
7、标准工作时限管理
8、年度服务项目及工作时间
9、常用工作表
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