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市场细分与目标市场选择（PPT 51页）下载地址
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一.市场细分(MarketSegmentation)
（一）市场细分的概念
市场细分是指企业按照一定的细分变数把某一整体市场划分为两个或两个以上各有相似欲望与需求的分市场或子市场的一种过程
（二）企业对市场进行细分的主要理由
用户和消费者需要的“异质性”
市场巨大任何企业不可能满足市场所有的需求
用户与消费者需求的多样性、多变性
寻找新的市场机会
有利于企业发挥竞争优势
（三）市场细分的层次性
细分营销
补缺营销
本地化营销
个别化营销
自我营销
（四）市场细分的步骤
调查阶段
分析阶段
细分阶段
（五）细分市场的重要变量
地理变量
人口统计变量
心理变量
行为变量
地理变量
地区
县的大小
城市或标准都市统计区大小
人口密度：市场密度是指在一区域内潜在顾客的数目一般来说人口密度愈大市场密度亦愈大
气候
要注意地区之间的需要和偏好的不同
人口统计变量
人口统计变量是区分消费者群体最常用的基础其中一个理由是消费者的欲望、偏好和使用率经常与人口统计变量有密切的联系另一个理由是人口统计变量比大部分其它类型的变量更容易衡量
即使目标市场是根据非人口统计因素（如性格类型）来加以描述的但是为了了解目标市场的大小和有效地到达目标市场还是应该回过来考虑人口统计因素
年龄和生命周期阶段（一）
消费者的欲望和能力随年龄而变化即使六个月的婴儿在他们的消费潜力方面也不同于三个月的婴儿一家玩具制造厂认识了这方面的区别后为三个月到一岁之间各个不同阶段的婴儿设计了不同的玩具这种细分化的策略方便了婴儿的父母和送给婴儿礼物的人他们可以根据婴儿的年龄选择合适的玩具
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