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课程介绍
第一部分：做有影响力的经理
第二部分：选择适合的领导方式
第三部分：教练式领导方式
第四部分：怎样提升团队工作状态
第五部分：怎样保持高效率工作状态
本课程材料取自《新销售人员管理》齐世春、行滔编著企业管理出版社2003年出版
第一部分
销售经理应该具备的素质
孙子曰“将者智、信、仁、勇、严也”(《孙子兵法·计篇》)
指为将者要具备五方面的素质：
富有智谋才能、有丰富的专门知识和经验；
赏罚有信言出法随客观公正赏不避仇罚不避亲；
爱抚部属、心存仁善；
勇敢果断勇于承担责任是静若处子、动如脱兔的行动者；
纪律严明团队步调一致像一个人
怎样培养领导素质
保护您本人的身心健康健康是良好心态和健全理智的基础培养各项素质的本钱承受压力的最后防线
多思慎言
勇于承担重任尝试不同的工作
多做换位思考
信守诺言
如何建立影响力?
4加强沟通能力
影响力高度依赖沟通能力
沟通能力包括说、听、读和写的能力
可以在最短时间里建立最大影响力的就是演讲能力韦尔奇的副手
听的能力关系到销售经理是否能提出适当的问题不但能促使别人说出其观点而且能使别人最终站到和他一致的立场
英国思想家培根：“阅读可以造就一位完人写作可以造就一位严谨的人”
如何建立影响力?
读是优秀经理的基本能力对一部砖头厚的书十分钟就判断出它的理论与实用价值；对厚厚的一份文件几分钟就扫描完全部内容并细读了重要部分决定需要做什么；对重要文件能从字面看出它不便明言的深层含义
写作：委托别人替他拟稿时应该列出大纲和要点、先后顺序和所要强调的重点审核初稿时要修改重点用字文件签发前要仔细审核
除了听说读写知道何时沟通和沟通什么也同样重要永远能够吸引别人的注意力能够清晰表达自己的观点能够在适当的时机把适当的信息传达给适当的人并获得支持这就是影响力
如何建立影响力?
5注重仪表
6工作条理化
秘诀：把例行的工作标准化把尽量多的工作制度化
规定每个人的工作职责可以减少许多日常的决策
设定报告的期限可以减少不必要的催促
设定必要而够用的表格可以及时得到所需信息和规范员工工作
再造合理的流程可以简化工作
定期开会可以使每人事前安排他们的时间和工作提高效率
文件有条理的分类归档可以使你随时找到所需文件不积压也不遗漏每份公文的处理
公文包有条理的安排空间和内容可以使您随时一伸手就能准确取到所需的用具：便笺、贴纸、计算器、通讯工具、文件等
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