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第五章市场细分和目标市场确定
战略营销的核心是STP（segmentingtargetingpositioning）
第一节市场细分
第二节目标市场的选定
第三节市场定位
第一节市场细分
一.市场细分
市场细分的概念：
企业通过市场调研根据顾客对产品的
不同需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯把某一产品的整体市场分割成具有不同需要的若干个子市场的分类过
程
一.市场细分
市场细分的结果：
任何一个子市场都有一个相似欲望和需求的顾客群体
不同子市场的顾客对同一产品的需要和欲望存在明显的差异性
注意：
市场细分不是通过产品本身的分类来细分市场而是根据顾客对产品的欲望和需要不同来划分不同的市场
一.市场细分
市场细分的根据：
顾客需求的差异性是市场细分的内在依据
企业资源的限制和进行有效竞争是市场的外在强制条件
一.市场细分
市场细分的意义：
（1）理论意义
美国市场学家WendellR.Smith与1956年发表“市场营销战略中的产品差异化和市场细分”
三个阶段：
MassMarketing大量市场营销
Product-DifferentiatedMarketing产品差异
市场营销
TargetingMarketing目标市场营销
（2）实践意义
有利于企业分析、发掘和利用新的市场机会选择最有效的目标市场制订相适应的市场营销组合
有利于企业集中人、财、物和信息等资源条件投入目标市场取得市场营销成功
有利于调整市场营销策略
有利于合理配置市场营销资源
二．消费者市场细分
消费者市场细分的立足点是为了识别消费者需求的差异性
一般情况下对消费者市场的细分只能静态分析难以做到动态上的全部把握和彻底细分也难以做到用一个绝对的方法或固定不变的模式进行消费者市场细分
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