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章页
别次
第一章总则
1.1目的1-1
1.2范围1-1
1.3核决权限1-1
第二章营业目标管理
2.1客户资料之建立2-1
2.2营业目标设定2-1
2.3业务动态管理2-2
2.4营业活动管理2-2
第三章经销商管理
3.1经销商设置及取消3-1
3.2经销商变更认可原则3-1
3.3经销商变更申请3-1
第四章授信管理
4.1授信目的4-1
4.2征信重点4-1
4.3授信方式及选用原则4-1
4.4授信申请、变更4-1~2
4.5授信期满重签4-2
4.6授信项目到期反应4-2
4.7担保品涂销及变更处理4-3
4.8客户公司行号变更时授信注意事项4-4
4.9授信证件保管与存取4-4
4.10信用授信之办理4-5
4.11保证授信之办理4-5~7
4.12抵押授信之办理4-7~
4.13国内信用状授信之办理4-
第五章售价管理
5.1售(底)价拟订5-1
5.2特价核定5-1
5.3报价5-1
第六章受订管理
第一节内销受订管理
6.1.1客户订货6-1
6.1.2订单之开立与输入6-1
6.1.3受订与授信查核6-1~2
6.1.4订单资料更正6-2~3
第二节外销受订管理
6.2.1付款条件选定原则6-4
6.2.2订货确认6-4
6.2.3信用状收受、核对6-4
6.2.4受订通知6-4
6.2.5外销授信查核6-5
6.2.6客户名义出口6-5
6.2.7外销佣金管理6-5
第七章交运管理
7.1交运安排及理货7-1
7.2成品交运7-1
7.3「成品交运单」窗体流程及管制7-1~2
7.4「发票」窗体流程及管制7-2~3
7.5计算机无法打印「成品交运单」之处理7-3
7.6交运资料异常之处理7-3
7.7客户自运7-3
7.8成品补收差价7-4
7.9交运单回联之控制7-4
7.10运费计算及汇付处理7-4
7.11运费计算及汇付处理7-5
第八章样品申请及追踪
8.1样品申请8-1
8.2样品追踪8-1
第九章交期管理
9.1交期变更9-1
9.2交期管制9-1
第十章出口事务处理
10.1船期安排-1
10.2签证资料之检附-1
10.3出口签证-2
10.4选船-2
10.5舱位签订-2
10.6出口报关-2
10.7出口保险-2
10.8客户检验-3
10.9公证-3
10.10装船样品寄送-3
10.11通关处理-3
10.12退关处理-4
10.13押汇文件制作-4
10.14证明、签证及客户签署-4
10.15出口文件寄送及装船通知-4
10.16押汇处理-5
10.17签押进管制-5
10.18空运出口-5
第十一章帐款管理
第一节内销帐款管理
11.1.1收款-1~3
11.1.2缴款-3~4
11.1.3客票管制-4
11.1.4销货折让处理-5
11.1.5货款票期提前或延长处理-5
11.1.6票据退还、退换、延兑处理-5
11.1.7退款处理-5
11.1.8退票处理-6
11.1.9退延票反应处理-6
第二节外销帐款管理
11.2.1缴款-7
11.2.2货款之回收管制-7
11.2.3应收帐款异常反应-8
11.2.4外销费用报销-8
第十二章客诉处理
12.1客诉处理-1
12.2客诉管制-2
第十三章交易异常处理
13.1内销交易异常之处理-1
13.2外销交易异常之处理-1
13.3异常帐款由客户分期偿还之处理-1
13.4异常帐款依法追索之处理-2~4
13.5未结案交易异常案件处理-4
13.6结案报告-4
13.7悬案追踪及催收处理-5
第十四章附则
14.1实施与修改-1
......


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