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销售人员带客技巧（DOC 2页）下载地址
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1.行销九大要素： 眼要快、心要正、脸要笑、皮要厚、腿要勤、手要快、眼观八路，耳听六方、安全第一。 2.行销流程： （1）形象：一定要有一个面带笑容的形象； （2）用心、眼、脑去判断这个客户的意向； （3）涉及主题，住房（无论是住家还是投资一定要讲销售火爆的原因——地理位置、交通、规划、环境、配套、户型结构） （4）尽量争取带客上门，第二步留下对方电话，第三步是要让客户记住您的姓名，无论怎样，一定要这客户多次加深对你的名字的印象。要将这点贯穿于整个介绍始终。 3.神志要求： 面带笑容，主动迎上，充满热情，语言流畅，反应敏捷。 4.工作顺序： 先带客，再留电话。带一个客户胜过留3—5个电话，留一个电话胜过发50张传单。 5.工作体会、应答话题： （1）单量大、主动迎上、充满热情、语言流畅、反应敏捷； （2）选点准，平时注意留心观察总结，哪些点什么时间有客户，容易派单、容易出单，同时自己还应注意发现新的发展点。（如商业区批发市场、集会、开张、大型活动等）； （3）与客户交谈，这是关键，谁也没有把我想买房写在脸上，靠自己主动与客户交谈从中发现是不是准客户，要有礼貌。面带微笑、落落大方、语气充满热情和自信、言语简洁明了、不卑不亢。 （4）合理安排好路线，对每一个指定的工作地点辖区，基本情况要有所了解，每天合理安排好时间和路线，上午几点从哪到哪，中午合理的稍适休息，不打疲劳战。养精蓄锐。下午又从哪到哪，再回售房部签到领单，晚上一般没有指定点，这就靠平时观察总结，哪里好就到哪里发，并且一般离自己住宅不要太远，方便回家。 6.前期介绍： 一般将宣传单上的内容记清、记熟，并用自己的话把最主要的几点简单明了的讲出来就行了。 ……像你这样有身份的成功人士，不管是置业投资，还是购房自住，我们的房子都一定是您最理想的选择；
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