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考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:    专业:    班级:    学号:    姓名: 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分                   一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是_________。 A.满足消费者的需求和欲望         B.获取利润 C.求得生存和发展                 D.把商品推销给消费者 2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。 A.利润                           B.目标 C.销售                           D.管理 3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去         。 A.控制环境                       B.征服环境 C.改造环境                       D.适应环境 4、一般日用生活用品,适合于选择_________媒介做广告。 A.人员                           B.专业杂志 C.电视                           D.公共关系 5、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_________,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务                       B.售后服务 C.售中服务                       D.无偿服务 6、同样是教授的两位教师,在同一学期均讲授数学课,但两个班的学生反应却大相经庭,这是由于服务的_________特点引起的。 A.无形性                         B.同等性 C.异质性                         D.易逝性 7、在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于_________。 A.探测性调研                     B.描述性调研 C.因果关系调研                   D.定期性调研 8、同质性较高的产品,宜采用_________。 A.产品专业化                     B.市场专业化 C.无差异营销                     D.差异性营销 9、市场利基者发展的关键是实现_________。 A.多元化                         B.避免竞争


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