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这是个真是的故事。昨晚和十一岁的儿子闲聊,竟然是我获得了一场受益匪浅的营销课!
话题是从学校周围的小商小贩、食品安全开始的。我说不少学校小商贩太多,占道经营,影响交通次序,还有安全隐患,他们的小食品还不知道卫生合不合格呢。现在城管拿他们没法,新闻监督、网上评论往往倾向于小商贩。你们学校好像也不管。
这时,儿子突然说了一句:“老爸,小商贩也有与众不同的,我们学校就有一个伟大的小商贩,是你们美的公司搞销售的人都要学习的榜样!”我有点惊讶,鼓励他继续往下说。
儿子说:“原来我们学校周围有很多买小食品的小商贩,但是残酷的竞争、日晒雨淋的艰辛把他们打败了,只留下三两个了。周校长来我们校区(他们学校共有四个校区,分布在昆明市东、北、中、南不同区域)视察工作,竟然完成了一个惊人的举动:允许那个卖肉串的20多岁的小商贩特别建了个不足5平方米的小板房,允许他在校门口最宝贵的位置上独家经营肉串生意!你知道是为什么吗?”我吃惊了,儿子的学校在云南可是个名校,管理很完善也很讲究形象的,独具慧眼的校长破例给这个素不相识的小贩这种特别的关照,一定是这个小商贩有什么独门秘诀吧?
我兴趣一下子就来了,鼓励儿子继续说,并且承诺尽量不打断他的说话。
儿子说,有一天周校长来学校视察,看见一家小商贩摊前聚集的同学(顾客)特别多,人气特别旺,与其他家冷清的场面形成了很大的反差,觉得很好奇,经过了解、经过询问同学之后,她决定给这个小商贩一个特别的机会,于是就有了前面所说小板房的结果。我想,周校长一定是有哈佛思维的人:推崇成功,关注案例!当然,校长也是个很有人文关怀的人。
儿子说:“建小板房这不是关键,关键是这个小商贩的好多成功之处是你们美的(其实我原来是美的公司的,现在是美的的代理商)销售人要学习的地方。”
我一个市场上的营销老将还是有点不以为然。就让儿子继续说。

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