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》》资料简介

训练课程的目的
当IRCAISO9000：2000系列审核员/主导审核员训练课程结束顺利完成训练结业的学员应该能够：
1.叙述并解释品质管理系统和8项品质管理原则的导入目的和好处
2.充分了解ISO9000：2000家族系列包括ISO9000ISO9001ISO9004ISO10011（ISO19011）的用意内容和关系
3.精确解释ISO9001要素的要求并适当的定位ISO9004和8项品质管理原则
4.了解审核员主导审核员受稽核者和其它成员例如技术专家法律专家和指导员的权责
5.有效规划一个”流程方式”稽核包括稽核准备建立稽核查检表和要求事项矩阵表评估适当的稽核期间文件审查/第一阶段稽核预先现场稽核访视组成稽核小组和准备现场稽核计划
6.有效执行一个”流程方式”稽核包括稽核开始/中段/结束会议透过查检表和矩阵表的使用收集客观的证据建立稽核测验面谈提出问题和观察评估资料记录资料和报告以及展现对受稽核者的敏感度根据稽核过程中所见提出合理的结论
7.以精确而完整的方式报告稽核状况为稽核本身加值同时切实执行后续的行动例如在评估过矫正和预防措施的效果之后结束CARs
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