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》》资料简介

一、选择题：（请从四个答案中选择一个正确答案填在括号里每题2分共20分）
1、一个公司的最高管理者是指该公司的（）
a）董事会
b）最高管理层人员
c）总经理
d）b＋c
2、对质量管理体系业绩的测量是通过（）获得的
a）内部审核和顾客满意监视
b）产品测量和监视
c）过程测量和监视
d）以上全部
3、对特殊过程确认的内容是（）
a）过程的评审和批准准则
b）设备和人员资格的认可
c）相应的工艺制度和操作规程的制定
d）以上全部
4、ISO9001：2000标准可与其他管理体系（）
a）包容
b）相容
c）即不相容也不包容
d）即相容也包容
5、（）不是ISO9000族的核心标准
a）ISO9000
b）ISO9001
c）ISO10012
d）ISOI9O11
6、ISO9000：2000对文件的要求说明（）
a）需要文件的地方可以用不同版本的文件
b）需要文件的地方必须编制程序文件
c）需要文件的地方必须编制统一格式的文件
d）不需要文件的地方不用编制程序文件
7、ISO9001标准的目的是（）
a）提供产品质量保证
b）使顾客满意
c）满足法律法规要求
d）以上全部
8、质量管理体系能（）
a）帮助组织提供的产品满足顾客的要求和期望
b）提供持续改进的框架以增加顾客的满意程度
c）能通过规定产品标准向顾客提供信任
d）a＋b



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