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问题解决（改善）（PPT 22页）下载地址
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确定目标期限（时间阶段化）
确定预想效果（尽可能换算成金额）目标的三个条件：
1.管理特性（什么）
2.目标值
3.期限问题的现状一旦分析出来，问题点的特性、目标值也就确定了1.选取柏拉图的最前面2项
目标：使A项在B值以下。
2.减少散差的场合
目标： 使A项和B项降为0。仅设定了数年前的目标值
不可确定的目标值目标值例考虑项目的效益、效果的同时，决定实施项目的预想效果注意点不好的目标设定（例）
提高新设备的保养水平4.计划制定确定要做的工作什么时间,由谁负责完成的日程计划
检讨工作方法(协作体制)
决定实施项目
决定日程项目(5W1H)等
制作活动计划表,并得到上级的批准
※不仅仅是自己做的工作,还有与上级的商量结果、其他人员协助的内容等5.现状把握作为所选课题的问题点，目前是什么状态？搜集相关数据，准确把握现状。（三现主义：现场、现物、现实）时间分类 时间变化后会有什么变化？
场所分类 场所变化后会有什么变化？
症状分类 不良的状况有什么特征？
机种分类 其它类型的机器上有问题吗？根据现有能力（水平）明确问题所在
什么问题是重要的？
与其他的东西相比怎么样？（好的与坏的比较）
与过去比较问题 增加了？
减少了？
是否在慢性变化着？数据图表化5.现状把握 续要改善什么？明确要改善对象的管理特性选定的管理特性是对目标对策有效性的评价尺度6.现状分析首先要抓住管理特性与问题点的因果关系
对现状进行实事求是地调查，明
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