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》》资料简介

一位服务品质奖资深评审的心声
「事实上政府机关对于全面品质管理的观念还不是很够的对于被推荐出来参选的机关其实已经是最好的但品质观念还不是很充实的有的以组成品管圈或是通过ISO认证就认为是全面品质管理其实要以PDCA循环制度来推动所以被推出来的机关都如此更何况其他机关」
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