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如果将企业比喻为生命体,领导力就是它的DNA,塑造着企业的形象,延续着企业的生命。培训师沃尔特?马勒于1970年代在通用电气公司提出了领导力管道的概念。借助它的建设,企业能够科学地描述企业核心价值观、愿景与战略目标对各个层级领导者的要求。而通过领导力培养,企业让其中每个人的才能都得到最大程度地发展。
但即使每家企业都搭建了领导力管道,培养出的领导人必定也是千差万别的。这一差异由企业的使命、价值观、战略所决定。但只希望搭建好体系,就能一蹴而就、一劳永逸地完成领导力建设工作,而不愿意持续投入,倾注大量的时间与精力去关注领导力培养,也是常见的错误。
领导力培养的工作,考验的是企业对其长期发展的承诺。它更像是后天的教育与自我修炼,是润物无声的细雨,是百炼成钢的熔炉。它与管道的建设互相依赖,相辅相成,最终为基业长青提供源源不断的人才供给。笔者近期有幸与诺埃尔?蒂奇教授在一个高管领导力培养项目中合作。上世纪80年代中期,蒂奇教授在杰克?韦尔奇麾下执掌通用电气克劳顿学院,领导了最为经典的领导力培养项目——用行动学习实现GE战略转型。在随后的近30年中他帮助数十家全球500强企业打造领导力管道,培养领导者。
1、网开一面
当下级有错误时,只要不是原则性的,就应得理让人,网开一面,给下级以改正的机会和空间。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智,不失领导的尊严,而又保全了下级的面子。以后,上下相处也不会尴尬,下级更会为上级倾犬马之劳。作为一名领导者,就要有领导的风范,领导者的修养。宽大为怀才配得起上级,与下属一样,以德报德、以怨报怨,以牙还牙,就不是领导的风度,就是缺少领导者的胸怀。一个领导者要有博大的胸怀、雍容的气度,要能听得进不同的意见,包括逆耳之言,容得下各种各样的人,搞“五湖四海”。用古代的语言说,就是要能够容众纳谏。也有人十分委屈地说,“我已经够宽容了,一而再、再而三,怎么能容?”怎样当好领导者?中国有句古语:“有容乃大,无欲则刚”,“宰相肚里能撑船”,有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广,立足公司,放眼未来。宽容是一种美德,宽容不会失去什么,相反会真正得到,得到的不只是一个人,更会是得到人的心。宽容——对于领导者个人而言,宽容能使人生跃上新的台阶,带来良好的人际关系,利己利人,自己也能生活得轻松、愉快;对于一个团体而言,宽容必定会营造出一种和谐的气氛,酝酿出蓬勃的生机。因此,宽容既是建立良好人际关系的一大法宝,也是卓越领导力的重要法则。
孔子的核心价值观体现了领导力培养原则,就是对人的宽容,他在论语中多次提到“恕”的重要,其更认为,如果一个人能够把宽恕之心记在心中,就可以受用一生。宽恕之心不仅可以使自己每天都很坦荡、快乐,还能温暖你周围的人。一个宽字小到能让你很好的修身、齐家,大到可以使你成功的治国、安天下。一个强大的组织多有一个宽宏大度的领袖,在企业中也是如此,这样的领导者更具有领导魅力,这样的组织也更具有向心力。
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