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· 智者与愚人的做人方式.pps ……………………

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· 面临挑战——　人有时有抗拒改变的习惯需要持续一直的进步　在企业工作十年是否会被老板评价为：　没有十年的经验而只有十次一年的经验？　72位卓越企业领导人的共同点：一直在进步一直在成长　——《作为一名领导人...

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· 情感能力的界定情感能力的重要本报告的重要信念自我调控能力的培养自我观察力的培养移情能力的培养情绪感染力的运用情感能力是种对人情事物综合反应判断的能力要求对情绪反应敏感对自己正确估价理解他人需求善于换位...

更新时间：10-15 大小：58.0 KB观念形象

· 对待这个范围。历史充满了不现实的想象和梦幻，正是这些想象和梦幻激励着人们进行着把它们变成现实的艰难尝试，如果我们仅把黄帽限制在事情可能发生和众所周知的范围内，那就只能有极小的时步。那么，关键的一点就看...

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· 第一讲欣赏幽默风趣的魅力（一）1．前言2．幽默改变人生3．促进社会更加和谐4．促进家庭更加和睦第二讲欣赏幽默风趣的魅力（二）1．促进领导力提高2．促进演讲成功（上）第三讲欣赏幽默风趣的魅力（三）1．促进演讲成...

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· 营销人员的基本素质目录一、推销人员的职责二、推销人员应具备的素质三、推销人员的职业能力一、推销人员的职责收集资料传递信息（举例：日本三菱公司）销售产品开拓市场（举例：积善梳）跟踪顾客提供服务举例：甘道...

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· 《对待问题的态度（PPT50页）》目录：1、对问题应有的基本观念:2、降低不良率执行重点:3、内部不定时‘炸弹’之制造流程:4、人的通病:5、等永远无法接受的藉口:6、一个优秀公司的成功因素:………… …………………...

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· 1.把事情分成（最有价值的A-1、惯例的B-1、无所谓的C-1）2.把抽屉表明A类、B类、C类资料分类整理每类文件细化分类方便查找3.每天80%时间锁定在A类事情上面4.每周五下午抽一小时整理、处理文件资料删除C类文件5.每天早...

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· 习惯的建立兑现承诺的习惯有责任心的工作习惯节省费用的习惯尊重自己的习惯敢于冒险的习惯实践计划 ……………………

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· 第一章导论一、教学目标1.素质目标：树立现代公共关系意识和公共关系观念2.知识目标：掌握人类社会关系的历史演变过程和公共关系的含义、特征、原则3.能力目标：培养运用现代公共关系观念解决公共关系问题的能力4.技...

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· 智者与愚人的做事方式.pps ……………………

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· （一）基本要求1、职业道德要求：以公司整体利益为重不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人诚实、正直2、基本素质要求：具有强烈敬业精神有团队合作的意识3、礼仪仪表要求：着装得体干净整...

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· 成功是每個人的渴望基層員工想升主管基層主管希望有朝一日當上副總或總經理總經理希望有一天能成為集團總裁 ……………………

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· 1、经常保持微笑2、常运动3、保持充足的睡眠4、乐于助人5、学会和各种人愉快的相处6、保持高度的自信心7、持有童真8、充满好奇9、具有幽默感10、装装酷也可以11、服装要潮流12、做到风度翩翩13、有自己的兴趣爱好14、...

更新时间：10-14 大小：11.0 KB观念形象

· 你的心态决定了你的成败心态决定行为行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运创业过程中人们随时会碰到困难和挫折甚至还会遭遇致命的打击在这种时候心态的积极与消极会对创业的成败产生重大的影响　郑女士和崔女士同样...

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· 嘿你最近看起來快忙壞了喔！身為朋友的我忍不住想要告訴你幾個故事也希望你保重身體！趕的話就慢慢來小丑肩挑著花色布包徒步走向下個城市途中有輛馬車從身旁飛速超過他馬車夫看起來十分著急大聲問他：「到下個城市大...

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· 智者与愚人的说话方式.pps ……………………

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· 什么是自尊？————自尊是成功的基石它是你灵魂深处自珍自重的感觉怎样实现自尊一、全力以赴——认定自己的能力才会成功二、不断学习——小结1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属2、工作中接听电话或打电话...

更新时间：10-14 大小：1.54 MB观念形象

· 如果你想走出常规放松心情以积极的心态开始每一天那就很有必要以自问的方式开始一天这些问题会给我们带来力量和好心情1、我拥有什么？通常我们会为自己没有的东西而苦恼却看不到自己拥有的如健康、可以听、可以看可以...

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· ATTITUDE态度TheNewManagersHandbook新经理人手册Makethebestofbadnews充分利用坏消息Exert“praisemotivation”发挥表扬的促动作用Prepareforchange为改变做好准备Liftpoorandmediocreperformance提升糟糕、平庸的工...

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· 看完这些可爱的漫画后是否为您紧张疲惫的工作带来了一丝轻松和笑意？让我们将微笑进行到老！ ……………………

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· 面对面沟通与电话沟通的区别接电话甲：电话响了半天才不情愿的拿起来：“喂谁呀？”乙：“是客户服务部吗？”甲：“你自己打哪你自己不知道？找谁？”乙：“我家的空调坏了希望你们派人来维修一下”甲：“这事不归我...

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· 目录第一章管理也可以微笑——“组织是由一群致力于达成既定目标的人组合而成这群人实为组织最重要的构成要素可谓是决定组织成败的关键”人的绩效比物的绩效更重要人际关系学派告诉我们什么你是管理者还是领导者管理...

更新时间：10-14 大小：105 KB观念形象

· 引子:企业文化是生产力高效团队的八个营养元素——1．主动进取2．友好合作3．敬业到位4．服从服务5．谦虚低调6．主导事本位7．结果导向8．法制精神 ……………………

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· Givefeedback给予反馈Makethebestofbadnews充分利用坏消息Delegate代表Pickthebrainsofdepartingworkers挖掘离店员工的想法Reviewperformanceregularly定期回顾工作表现Decideanddeliver决定与传达Exert“praisemoti...

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· 你的形象价值百万·序言·前言：谁应该注重形象？(1)·前言：谁应该注重形象？(2)·前言：谁应该注重形象？(3)·前言：谁应该注重形象？(4)·你能够回答这些问题吗？·第1节：看起来就得像个成功者(1)·第2节：看起来...

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· IT支出的正确观念.(pdf8页)免费下载 ……………………

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· 一、信任危机产生的根源思维误区：1）“谁都有理”的思维方式在作怪；2）企业和个人都在追求短期效应；3）双方对对方的期望值过高客观现实：1）德才兼备的职业经理人的短缺；2）民企BOSS的综合素质有待提高；3）现代...

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· 士气是维持意志行为的具有积极主动性的动机外在表现为勇气、耐心、操心三种心理状态内在表现为自觉性、凝聚力和竞争心理（理想抱负）三种心理状态士气的作用在于激发人们的体力、精力、能力等潜在的生理能量和心理能...

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· 企业管理与心理咨询的关系从现实生活说起空军司令员的烦恼首都卫戍部队的烦恼外资企业总裁的烦恼国营企业党委书记的烦恼国外名牌大学校长的烦恼美国社会民众的烦恼日本企业界的烦恼作为企业管理者你有类似的烦恼吗？...

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· 经验就是用失败堆成的开展工作条件越低你可支配的时间越多１９３０年２７岁的原一平揣着自己的简历走入了明治保险公司的招聘现场一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官他瞟了一眼面前这个身高只有１４５厘...

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· 一、企业的经营哲学二、社会人的基本礼节三、寒暄与见面的礼节四、组织人的基本知识五、团队精神六、职业生涯的设计 ……………………

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· 上篇：认识企业与职场（1小时）一、企业的价值1、企业是什么？2、影响企业生存和发展的两个重要因素3、企业经营的两个重要目的4、企业是提供独特价值者二、企业的组织下篇：如何做好职场中的修炼（5小时）一、职场卓...

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· 服务质量观念诠释与具体实施（PPT60页）免费下载 ……………………