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》》资料简介

认识沟通
管理者所做的每件事都涉及沟通
一旦做成决策必须沟通；
有好的想法、建议、或计画也需要沟通没有沟通事情就做不成
沟通是什么？
意思要被传达和被了解发讯者必须送出讯息而收讯者必须了解讯息沟通不限于口语也可以是memos、e-mail、公布栏、或非口语的符号或讯息
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