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人与人之间的思想交换、行为交往、语言交流、感情交融可以统称为人际交往关系显然人际关系学是一门古老而又年轻的应用科学说古老“人之初”就开始互相交往古圣先贤已有许多论述；说年轻作为一个专门学科并结合当今社会发展加以研究应该说还只是现代的事人是社会关系的总和社会关系离不开人与人之间的交际因此这又是最实用的科学在我国人际关系学、公共关系学等学科的研究起步较晚方兴未艾因此是大有作为的领域我们正处于深入改革扩大开放的时期这是中国历史上最辉煌的岁月恭逢盛世大家都在以创世纪的勇气和力量拓展宏图建功立业邓小平同志在南巡讲话号召全党和全国人民当此改革开放深入发展的关键时刻“胆子要更大些步子要更快些”而要做到这一点首先就要转变观念即所谓“换脑筋”其中交际观的变化也是重要方面开放搞活的深化市场经济的发展现代社会的进步早已打破了“鸡犬之声相闻老死不相往来”“五户即成村十里不同俗”的状况任何一个地区和国家都无法“独来独往”离开外界求得经济与社会的发展、现代交通、通讯的发达、使人们称我们生活的世界为“地球村”随之而来的是人际交往的规模、范围、频率的日益发展、扩大和加快而且这种交往无论从内容上还是形式上都有许多新的东西这对于封闭的、传统的交际观是个极大的冲击势移而事移新形势下认真研究人际交往的本质与规律努力探索人际关系的发展与趋势深入总结交际实践的理论与经验虚心学习现代社会交际的方法与技巧对于我们建立社会主义市场经济体制对于扩大开放走向世界不仅十分必要而且也很迫切由此说来吉林省社会科学院《现代交际》杂志社把创刊五年来丰富多采的篇章内容精选分类汇集成书出版《现代交际丛书》这是一件很有意义的事情中国素有礼仪之邦的美称“有朋自远方来不亦乐乎”“蓬门今始为君开”“隔篱呼取尽余杯”热情好客礼尚往来坦诚相待不卑不亢等从来就是中国人的美好品质和优良传统交际是一种文化现象是人类社会文明成果的历史积累继承和发展优良的交际理论知识和实践经验了解和熟悉国际札仪和各民族的习俗用以指导我们现实的交际活动排除和摒弃丑恶庸俗的人际关系这是我们建设社会主义物质文明和精神文明的重要任务人们现在常说：“眼光变远了世界变小了”改革大潮的冲击和振荡人们的思想观念、精神面貌、价值尺度和行为方式等都发生了不同程度的变化与此同时党群关系、干群关系、同志关系、家庭关系、邻里关系、单位之间的关系、中国人同外国人的关系等也自然产生了新的变化如何调整关系、协调动作、化解矛盾、消弥隔阂、避免冲突以求精诚团结稳定和谐万众一心干四化这是交际学、公关学、演讲学、传播学等应该研究和解决的新课题有忠于此的社会科学工作者和实际部门的同志应该在马克思主义的指导下进行理论和实践研究为人们提供思想观点正确而富有实效的人际交往的礼仪规范、方法技巧、能力经验为建立新型的高尚的人际关系服务文际也是一种艺术我们在日常生活中常常遇到这类情况：同样一件事甲办砸了乙却办好了；同样一位客户甲把人家得罪了……………………
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