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》》资料简介

基础知识篇:礼仪的来源
注重礼节
正确的态度
培养心智
为人处事篇:主动打招呼
使工厂气氛明朗的七语言
适宜的回答方式
与人相处(上级、同事、下属)
相互合作、相互协调
同外界人员交往时应注意
日常反省检查表
工作礼仪篇:工厂的纪律
上班前的准备
正确的作业服装
适宜的仪表
戴好厂牌
必须参加早会
开始工作前的准备
工作中的礼节
下班前的整理整顿
在写字楼
在车间
在楼道中
打电话时
与人交谈时应注意
文书作业时
参加会议
因公出差
晚上加班
下班时
生活礼仪篇:中午休息
在食堂的礼节
在宿舍
在图书阅览室
洗手间的礼节
保持工厂内的清洁
球场运动
外出时应注意
去银行取工资


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