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客气话说得过分
[10-15 23:19:38] 来源:http://www.xiaozhibei.com 沟通技巧 阅读:9346次客气话说得过分
冬冬的父母是私企老总,经常在家有应酬,冬冬从小就学会帮助父母接待客人。渐渐的冬冬总结出接人待物的经验,见到年轻的女性就说“阿姨长得真漂亮”,中年女性就说“阿姨长得年轻”,见到年轻男性就说“叔叔长得帅”,见到中年男性就说“叔叔真像大老板”,人们都夸冬冬会交际的小“绅士”,冬冬的父母很高兴,为冬冬的表现感到骄傲。
冬冬在学校对待同学也很热情,经常对老师、同学问寒问暖,开始的时候老师同学都很感动。同学们都愿意和在冬冬交往、老师也很喜欢他。后来,同学们渐渐和冬冬拉开了距离,班里有活动时,很多同学都聚在冬冬身边,听他说这说那,但私下里相处,冬冬很孤立,很少有同学希望与冬冬成为朋友,同学们都说他“不诚实,爱说谎,就会说好听的话,这种人不能做朋友,以后不理他了”,老师们也感到冬冬“太假”,冬冬自己感到很委屈。班主任与冬冬谈过多次,告诉他对同学要真诚,但冬冬不知道如何是好。班主任与冬冬的家长讨论,家长也没有办法,只是经常嘱咐冬冬对同学好些,但效果不佳。
冬冬的表现是现在儿童一种典型的“假成熟,假社会化”。冬冬的同学不喜欢他的主要原因就是他的这种程式化的奉承语言,在同学看来是违心的。
方法1:教孩子学会坦诚
家长和老师告诉冬冬这样不对,却没有告诉他怎样做对,冬冬自然不知道该如何是好。另外一方面冬冬可能也在想:大人之间不都是这样的吗?叔叔阿姨都说我是小绅士,爸爸妈妈也很开心。怎么现在这样就成了不真诚呢?
家长要教育孩子,在生活中,交际性语言是需要的,但不是所有的场合都用。
家长可以向孩子解释一下家长的朋友夸奖冬冬,是因为在那个特殊的场合里,冬冬表现得比较的得体。而且这样小的孩子能够做到这样的确不容易,所以阿姨叔叔们才表扬你。
但与同学在一起的时候要坦诚,真实地表露自己的思想和感情。可以由衷地赞美同学,也可以表达自己的不同意见,做真实的自己,就会有朋友接受你。对同学和老师说任何好听的话,如果缺乏真诚,一定会让别人觉得虚假。现在同学们不知道冬冬到底想的是什么,到底说的是什么,他的真实意思是什么,就会对他产生一种恐惧感,不敢信任他,不如把自己的真心话说出来,会赢得一些同学的好感,结交自己情投意合的朋友。
家长可以这样教冬冬,你的同学都很年轻,如果你赞美每一个女孩子漂亮,时间长了大家就有可能认为你比较的假,可是如果你真心的赞美他们身上的优点那就不一样了。而且真正的朋友之间需要的也不仅仅是赞美,还有在朋友处在困境时候的真心帮助,特别是当朋友要犯错误的时候的真心劝解,这个时候说的一些话可能就是逆耳忠言了。
家长也要提醒孩子,坦诚的同时也不要忘记照顾他人的情绪。比如看到对方情绪不好的时候,对方正处在兴致勃勃的时候。即便是很好的朋友坦诚的说出自己的意见也要委婉一些,让对方觉得可以接受。
方法2:给孩子必要的解释
冬冬的“成熟”是家里培养出来的。父母是孩子的榜样。看见朋友的孩子,家长会夸几句:“您的孩子长得真漂亮”、“你的孩子真聪明”;朋友来访,自己要出门,不准备请吃饭,但还要说:“留下吃完饭吧”;朋友遇到困难时,父母当着朋友的面表现出很着急的样子,朋友一离开,马上表现出一幅无所谓的态度。这一切,孩子看在眼里,不用再教,就学会了。
要改变孩子的过于客套的说谎,可以这样:孩子在场时,成人尽可能不说谎。有时不得不客套时,事后一定要向孩子解释:不管别人怎样看,在父母的眼里,孩子都是漂亮的,可爱的。朋友来访,如果立即出门,是没有礼貌的,会使朋友更尴尬。同时表明,自己是反对说谎的,但有时善意的说些谎,使对方更有面子。在正事上一定要诚实,不能有谎言。使孩子知道什么时候可以有些客套,什么时候必须真实,孩子就不会有那么多谎言客套谎言了。
方法3:将计就计
当遇到孩子作某些不必要的客套时,可以将计就计,要求他办到,否则,后果让其自己承受。
这样“逼”孩子说出或做出本来不想做的事,孩子会很尴尬。这样“认真”几次,他就要考虑自己有无必要说违心的话了。
注意事项:
运用此法必须考虑孩子的承受能力。
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