采购管理（DOC 4页）

1、         有一批物料你已经下订单通知供应商生产,但接到通知说因为客户已经取消订单,但公司其它的产品又不可能用到,请问你该如何解决?
答:首先了解供应商对所下订单完成状况,并要求供应商停止生产据供应商反馈来决定处理:①供应商还未进行订单的正式生成,可与供应商协调取消订单,请其帮忙将所订原料用于其它产品的生产。②若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数据，在与市场部协商看此种物料是否会在今后的生产中使用，若将来有用，只需与供应商协商调整送后期限推后即可；若不能用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金，若客户以毁约日期在合同准许之内为由不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调，以成本价将物料全额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值，尽可能将损失降到最低。 2、         为什么选择做采购?
答:①可以熟悉商品市场,增长见识 ②可以接触不同的人,提高语言交流能力,增强个人魅力 ③其次,要做好采购是不容易的,个人发挥空间比较大,对个人发展有帮助采购的压力如以成本结构为导向,保证商品采购为最低成本。 3、         采购员的价值体现在哪里?谈你对才过的认识?
答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值。作为采购就是按照公司的需求生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，既符合产品要求，又是公司所能接受的价钱，那么就是个合格的采购员。 4、         采购员应该怎样开发新的供应商?
答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上、展览会、朋友介绍、供应商自荐等）→进行供应商问卷调查→实施调查→评估→供应商送样→合格→列入和各供应商，不合格重新找。 5、         客户突然取消订单,而物料又回到工厂了,供应商不同意退货(不能向客户索赔)怎么办?
答：通常这种情况在采购中较少发生，因为你与客户签订一定的合同，跟你的供应商也有签订一定的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户会给予你一些处理方式，例如：为这批货找到新的买家，需要一定的时间，所以一般来讲口头上客户说是要找新买家，可是时间不等人，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的和供应商沟通，如果此款产品是行业中通用的，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通，看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去！因为采购商都有跟供应商签订合同，不是供应商的问题的时候，采购商不可轻易退货处理。


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