-
个人调查实施方法(范本)
-
- 大小:7.00 KB
- 语言:简体中文
- 类型:销售管理制度
- 下载次数:9145次
- 更新时间:10-14 16:50:40
- 名称: 个人调查实施方法(范本)
- 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
- 资料介绍
-
提供企业管理常用制度范本《个人调查实施方法》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:
个人调查实施方法
□个人调查的要项
何时调查、什么目的、何种对象、以什么方法来实施等的计划的建立然后再将其具体的策略做检查分析收集资料的工作然后再将收集得来的资料做整理做成报告书
□个人调查的进行
对于个人调查的实行各调查员如果发问不关连的问题的话回答者将会做各种不同想法上的判断问题的规格必须做到统一
(一)调查监督员和调查员开协议会议将调查的目的、调查方法、问题事项、回答书回收时间等做好协议并对各调查做同一行动
(二)调查员
1.调查员应对问题内容做好理解决定问题顺序
2.研究要调查地区的地图、交通工具、调查对象的在家时间等以便达到花最少的时间精力而收获最大的成效
3.准备调查用的印刷物
4.实际调查时要做到不看问题书也能很顺的将问题问完
(三)以上各项准备完成后才能在实际中实行其方法依下列各要领:
1.接近方法
(1)不能像是在审问犯人似地问问题也就是说要保持尊重的态度
(2)首先考虑初见面的问候给人好的第一印象并有自信
(3)在人群当中有配合调查的人也有不配合的人更有反对排斥的人对于各色人等要随机应变将调查工作做好
2.问问题的方式
(1)从第一个问题就可知道其对调查的主题有多少的关心度或者多少的知识所以问题应该是平易的自然的
(2)让对方在不知不觉之中进入调查的主题
(3)不对问题的内容作说明
(4)依问题书的问题顺序发问
(5)问题以外的事项不做交谈
(6)问题书里的问题一题不漏的问完对问题不做自身的考虑不然会影响对方的心情
(四)对方如果说得太离题时应将其拉回主题上面并注意说话技巧
(五)不和对方做争论
(六)如果是对问题做了不适当的回答时自己应判断其说话的态度真实性等而移向下一个问题
(七)以“不知道”回答时在任何调查中都占有10%左右这是很普通的事但却可判断教育的普及程度常识的程度等不可轻率的处理
(八)如果有模棱两可的回答时应引导其“在原则上同意吗”等的回答
(九)如果是使用卡片的情况在对方书写时不可凝视使对方能在正常下顺利的写完并且将时间定为10分钟左右
□记录的处理
(一)一般当自己的回答被做记录时都是比较不经思考的问题回答也有因为被记录而不愿做回答的人所以向对方说明其回答是绝对保守秘密的取得其理解
(二)如果因记录还是拒绝回答的时候就应该放弃记录而将其记在脑子里一旦离去后速作记录
(三)如果对做记录不反对的话可以将问题书拿出表示调查员并不会加入自身意见而将其回答依样记入
(四)选择性回答的记录处理
(五)自由性回答的记录处理
前面的问题应向对方说明其宗旨取得理解后再要求回答
(六)确实听取所说的话并迅速确实的记录
(七)避免漏掉记录
努力的要求回答对方也很诚意的回答却因调查员的不注意而漏掉记录所有努力都是白费了造成调查的不正确这是调查员的大失误
(八)个人的自身事项
男女性别、职业种类、年龄、生活程度、家族关系、教育程度、财产关系等要做好记录并严守秘密
(九)面试结束后应表示谢意使用了对方宝贵的时间并保证绝对保密并希望将来能再协助
(十)依照上列事项调查大概终了但调查员的工作并不是到此为止在当天不可疏忽做下列的整理
1.整理回答卷
2.做回答者的观察记录
3.整理调查对象表
4.做当日的报告书向调查监督者揭示
□调查员的资格
(一)遵从调查监督者的指示忠实的实行调查事项对于回答偏向一方在无意识的情况下造成的错误不能完全达成调查目的等为避免上面事项这是非常必要的
(二)圆满的人格者
如果有圆满的人格的人做调查员的话可以给予对方好感变得亲密得到好意的回答
(三)能忍耐者
调查员并不是要和对方做争论的也不是调查对方或询问对方而是要听对方说话对方有时会自傲会对调查做批判或议论不要让对方觉得焦躁而是要有引导对方进入主题回答问题的忍耐性
(四)宽容的人格者
调查时其对象有可能是官方的人有可能是公司或个人如果以职业来区别可能是公务员、商人、农民、打工的劳动者等都有可能应对其人做服装上、言语上、态度上的转变想得到正确的回答就必须有宽容的态度
(五)有正确判断和理解力的人物
调查员在做调查时对方所说的事情要能做正确的判断对方如不能用嘴巴说出想表现的事也要能做明确的判断、理解或者言语技巧很好的人也要有把握主旨的能力
(六)具有丰富的一般常识
调查员必须要有丰富的常识
…………
……………………
本站免费提供《个人调查实施方法(范本)》下载,我们己经对《个人调查实施方法(范本)》进行全面的整理检查,以保证您安全的下载《个人调查实施方法(范本)》,如果下载的压缩文件需要密码那就是本站的网址 http://www.xiaozhibei.com,个人调查实施方法(范本)的文件大小为7.00 KB,本站还有大量关于销售管理制度,销售管理制度方面的资源提供下载哦,可以多找找。为下次能方便快速的找到本站,记得收藏我们的网址(http://www.xiaozhibei.com)哦!标签: 销售管理制度
-
下载地址
-
个人调查实施方法(范本)
进入下载地址列表上一篇:销售人员考核办法(样本)
-
-
相关下载
- › 个人调查实施方法(范本)
- › 个人调查实施方法