收款办法（DOC 2页）

收款办法
(一)业务员不可向客户讲出自己的高待遇
(二)查出客户最适当的收款时间例：1.凡不忌讳"一天早上尚未开市不愿被收款者"可排在早上第一家收款2.若"客户"不睡午觉可排在"中午"收款
(三)每一家客户都要养成"定期收款"的习惯
(四)要表现紧张感不可笑不可摆出低姿态例如不可说："对不起我来收款"否则有些客户会认为你好欺负而拖延付款
(五)不能心软要义正词严表现出非收不可的态度
(六)不可与其他公司相提并论要有信心照本公司规定执行
(七)不可欠客户人情以免收款时拉不下脸
(八)收款要诀：六心
1.习惯心
2.模仿心
3.同情心
4.自负心
5.良心
6.恐吓心
(九)尽可能避免在大庭广众之下催讨
(十)先小人后君子售前明告付款条件
(十一)临走前切勿说出："还要到别家收款"这类的话以显示专程收款的姿态
(十二)反复走访付款成绩不佳的客户
(十三)若客户说："今天不方便"对策如下：问客户："何时方便？"客户回答："三天后"则当着客户的面说："今天是某月某日三天后是某月某日我就在那天再来收款"同时当着客户的面前在帐单的空白处写"某月某日再来"?届时一定准时来收款
(十四)避免票期被拖长
(十五)避免被客户要求"折让"
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