质量管理常用七大手法（PPT 55页）

如发现所有因素
都差不多，有必要考虑重新确定分层原则，再进行分层。也可以考虑改变
计量单位，以便更好的反映“关键的少数”，如将按“件数”计算变成按“损
失金额”计算。
⑸ 不太主要的项目很多时，可以把最次要的几个项目合并为“其他”项，排列
在柱形条最右边。
⑹收集数据的时间不宜太长，一般以1~3个月为好。时间太长，情况变化
较大，不易分析及采取措施，时间短，只能说明一时的情况，代表性
则差。
⑺ 视具体情况，首先解决紧迫问题。
⑻ 在采取措施后，为验证其效果还要重新画出排列图，以进行比较。三、层别法1、层别法的用途：
把收集来的原始数据按照一定的目的和要求加以分类整理，以便进行比
较分析的一种方法。
2、分层的原则：
分层原则是使同一层次内的数据波动(或意见差异)幅度尽可能小,而层与层之间差别尽可能大，否则就起不到归类汇总的作用。
3、分层的标志：
分层的目的不同，分层的标志也不一样，通常用人、机、料、法、环、时间等作为分层的标志：
⑴ 人员别：可按年龄、工级和性别等分层。
⑵ 机器别：可按设备类型、新旧程度、不同生产线工具类型等分层。
⑶ 材料别：可按产地、批号、制造厂、成分、规范等分层。
⑷ 方法别：可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法和生产速度
等分层。⑸测量别：可按测量高备、测量方法、测量人员、取样方法和
环境条件等分层。
⑹环境别：可按照明度、清洁度、温度、湿度分层。
⑺时间别：按不同的班次、日期等分层。
⑻其他： 如可按地区、使用条件、缺陷部位、不合格类别等分层。4、分层步骤：
⑴ 收集数据或意见。
⑵ 将收集到的数据或意见根据目的不同先择分层标志。
⑶ 分层。
⑷ 按层归类。
⑸ 画分层归类图表。
分层法是一种十分重要的统计方法,常与其他统计方法结合起来应用，如分层直方图法、分层排列图法、分层控制图法、分层散布图法、分层因果图和分层检查表等。
5、图示：下图（图18）是某公司对影响质量的主要因素作进一
步分层后画出的分层排列图。
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