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推行质量管理(QC)小组计划书(DOC 11页)
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- 类型:质量知识
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- 名称: 推行质量管理(QC)小组计划书(DOC 11页)
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- 资料介绍
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目录
一、质量管理(QC)小组简介
二、推行计划概述
三、推行方案
1.架构说明
2.准备、培训阶段
3.立法阶段
4.宣贯阶段
5.实施阶段
6.监督改进
四、《质量管理(QC)小组程序》CFLT/QP18-1
第一章、质量管理(QC)小组简介
一、质量圈概念
质管圈QCC的英文全称是QualityControlCircle起源并风靡于日本企业1962年由日本石川馨博士首创中国大陆称为质量管理小组或QC小组始于1978香港、台湾称为质管圈台湾始于1966年香港始于1983年
在日本因最初推行时重点在于质量控制故称为“QualityControlCircle”即质量控制圈;现在虽然QCC活动范围已不单限于质量控制而且包括诸如工作效率、管理水平、采购质量、技术开发、成本控制、工业安全等问题但在日本仍沿称QCC质管圈在日本、韩国、台湾、香港运用得很好在东南亚被广泛应用东南亚、欧美各地较普遍的叫法仍是QualityCircles
所谓质管圈QCC乃是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈体(一般3~7人左右)然后全体合作、集思广益按照一定的活动程序活用质管手法(QC7大手法)来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题它是一种比较活泼的质管形式质管圈给组织内高、中、基层人员提供了发挥自己才能的舞台特别是基层人员质管圈能使他们充分表现自己质管圈是目标管理技术、人性管理技术、重点管理技术及问题分析技术的综合体它不但可以协助解决部门内的重要问题更可以做到激励士气的效果
质量圈的概念大致分为两个方面即:
a.与工人相关联的方面
b.与管理责任以及需要管理层执行的方面
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