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质量成本的分类与控制(PPT 13页)
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- 大小:79.0 KB
- 语言:简体中文
- 类型:成本管理
- 下载次数:9301次
- 更新时间:10-14 16:14:45
- 名称: 质量成本的分类与控制(PPT 13页)
- 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
- 资料介绍
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品质成本之分类
预防成本
鑑定成本
失败成本
内部失败成本
外部失败成本
合理的预防成本--员工态度
员工态度
高阶主管
设备选择、管理理念
中坚干部
教育训练(态度、学识、技能)
一般员工
不断提案改善
合理的预防成本--预防基本理念
保固与政策性索赔
销售及技术资料的检讨
竞争力的评估
修护服务的训练
应答客户的问题
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