企业领导方法与艺术（PPT 74页）

绪论
学习交流本课的目的
我们如何才能更好的：要正确的做事和做事要正确
本课的主线及领会的要点
一、领导、管理和执行者
如下图所示：
二、管理是一个不断解决难题的过程
举某医院采购药品发生的事例说明
管理难题产生的三个因素
1．通常下多数人是自利的；
2．一般是信息不对等；
3．往往经营权与所有权两权分立
企业管理必须综合使用激励、监督、竞争、信息等手段以形成科学的完善的管理体系来实现高水平的管理
第一章导论
领导工作的本质
1．领导的含义
是一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程
2．影响力的要素主要是：
品德、才学、业绩、资历和感情等其含义是指人们在其与他人交流的过程中影响他人心理或行为的一种力量这种力量就是人们通常所称的威信
3．管理
就是管人或管理就是通过别人把事办成
最基本的原则就是以人为本
坚持以人为本贯之人文
企业的主体是人管理的核心是人企业真正的活力、源源不尽的动力也是人
企业管理要以人为本高扬人文精神尊重人、关心人、理解人把依法治企与以德治企有机结合起来把员工个人成长与企业发展有机结合起来成就员工的人生价值
马斯洛的层次需求
4．领导的本质就是服务
5.能力
能力-领导者的能力则是由领导者的知识、经验、智慧、素质等自身条件所决定的
6.领导的“三力”及关系
领导“三力”的关系简单地说就是这样：权力来自职务职务来自影响力（威信）威信来自能力和素养或者更简略地表示为：能力与素养威信（或影响力）职务权力
第二章基本领导方法
领导虽无定法但有规律、必须权衡情势因人、因事、因时去制宜要与时俱进
1．唯物辩证的思维方法
因为客观事物是在普遍联系中有规律的运动和发展所以人们就要从普遍联系上从运动发展上全面的、历史的、客观的分析和解决问题采取实事求是一切从实际出发的路线和方法
举例分析：坚持“一个中心两个基本点”的意义
2．系统论
是运用完整性、集中化等概念探求适用于一切系统的模式原则与规律的理论与方法
举例分析：科学技术是第一生产力
生产力表明的是在生产过程中人与自然的关系是人们控制与征服自然的能力
从系统论的角度看生产力的系统是由实体性要素联结性要素和渗透性要素构成的科学技术属于渗透性要素它渗透在生产力的实体性要素（劳动力、劳动资料、劳动对象等）和联结性要素（分工协作、组织管理、信息等）中具有提高这些要素的个体质量和整体质量的巨大功能这也就是科学技术成为第一生产力的关键所在如图所示：
3．定量法：
是用数学方法或数学图表对宏观事物作出定量化的描述从而选择最优方案的方法
决策树法（利用树形的分枝和修剪寻求）
某小家电生产厂家要生产豪华型和普通型两种型号的同类产品已知普通型每台可盈利200元但推销失败每台要损失400元预计推销成功的概率是50%；豪华型每台可盈利320元但推销失败每台要损失600元预计推销成功的可能性是80%究竟生产哪一型号的家电就需要厂领导决策......


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