ISO9000:2000族标准简明培训教程

1、本教程由Coolbor工作室设计制作用于各类组织在学习2000版ISO9000标准时作为参考
2、本教程使用时应与标准配合使用
3、本教程分为四大部分：
（1）2000版ISO9000族标准概述
（2）2000版ISO9000族标准的理论基础和术语
（3）2000版ISO9000族标准的理解与应用
（4）2000版ISO9000族标准培训练习题
4、本教程各部分可单独使用亦可配合使用
第一章2000版ISO9000族标准概述
第一节修订标准的背景及过程
第二节修订标准的总体思路和目标
第三节2000版ISO9000族标准的主要特点
第二章2000版ISO9000族标准的理论基础和术语
第一节八项质量管理原则
第二节质量管理体系基础
第三节术语
第三章2000版ISO9000族标准的理解与应用
第一节2000版ISO9001标准的理解
第二节2000版ISO9001标准的应用
第三节2000版ISO9004标准介绍
第四章2000版ISO9000族标准培训练习题
附录一：2000版ISO9001标准“删减”的应用指南
附录二：2000版ISO9001标准所要求的记录
附录三：案例分析


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