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双面营销的发展简洁版(DOC 1页)
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- 语言:简体中文
- 类型:销售技巧
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- 更新时间:10-15 13:40:03
- 名称: 双面营销的发展简洁版(DOC 1页)
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- 资料介绍
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营销这个词来到世界上,就是为老板与商家准备的,因为那是企业试图做消费者生意,试图对他们善意服务的一种努力。但是营销在本质上是服务于商家,为他们谋利的设计,消费者被假定为服务对象,但在很多情况下他们实际上是被操纵的对象,因为他们没有厂商那么多的信息,而且不能辨别厂商所说的真假,很多时候也不能承受抗辩的代价。换句话来说,传统营销是以消费者为辅助主体或者间接主体来考虑的,而新的营销是需要将厂商与消费者共同作为服务主体来看待的。
从网络时代开始,消费者逐渐改变了在消费选择中的信息高度不对称性。借助网络,更多的消费者事前事中与事后得到了较为充分的消费信息,因此他们就比以往更为对称地考虑与选择产品。在这个意义上无论是大众点评、淘宝、百度、新浪微博、人人都做出了他们的贡献,消费者得到了比以往多得多的信息去考量与决定要不要选择某些商品与服务。不只如此,更多的新的服务形态,包括团购、同城社区、点评服务、社交媒体,到进一步的垂直电子商务的双线品牌操作凡客之与凡客,小米之与米粉,消费者群体开始出现一种重要的挪移,那就是消费者被更多的人当成了直接的营销服务对象,也就是得到了更多的来自于网络服务机制的信息装备、信用工具、选择方法,来帮助或者影响他们做出更多的或者不一样的选择,其中当然有不少操纵的成分,只是以消费者口碑或者更为中立的理由与借口,但是同时也的确发育出更多的具有更大帮助性的新信息服务机制,那个机制与传统营销中主要着力帮助厂商开始出现了很大的不同,它同时帮助厂商与消费者或者甚至侧重帮助消费者。
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