邮件营销个性化服务全球用户的秘诀

邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段，小编为大家整理了邮件营销个性化服务全球用户的秘诀，该营销方式是网络营销手法中最古老的一种，邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。下面小编就简单的介绍下这篇内容。

关于邮件营销个性化的话题webpower中国区已经分享过很多这方面的经验、策略及技巧，如根据用户的基本属性、行为数据及行为趋势预测，去实时响应、预设置触发及推送其他高个性化、高关联度的邮件。但是大家是否忽略了“个性化的邮件发送时间”呢？基于互联网的领先的T恤零售品牌——Busted Tees就给它的用户实施了个性化的发送时间，尽管其客户遍布美国、欧洲和亚洲的世界各地，但是其每天只给用户发送一次邮件。拥有全球性用户的零售品牌该如何开展邮件营销呢？下面就跟随专业邮件营销服务商webpower中国区看看Busted Tees是如何通过给用户实施个性化的发送时间，而达到点击率提升11％，邮件响应率增加17％和邮件的收入增长8.2％，post-click网站参与上升7.6％的惊喜效果。
挑战：如何利用邮件营销最好地服务于全球用户？
开始于2004年的Busted Tees因其提供幽默的T恤和新奇的商品而成为流行文化的一部分。而邮件营销一直Busted Tees收入产生的最大的来源。但是其互动营销总监Jonny Cottone对此却并不满意，他认为他和他的团队都还没有实现邮件营销渠道的价值最大化。
为什么呢？Busted Tees的业务及客户遍布世界各地，但是Busted Tees无论用户所处国家以及时区，统一给所有用户群发一封单一的邮件。这使得不同地区的用户收到邮件的时间各异，如洛杉矶用户可能在清晨收到邮件，纽约在早午时间段，伦敦在下午，而悉尼在第二天早上。邮件用户数据库处于的一个“通用”的发送时间，使得在利用邮件营销最好地服务于全球各地的用户成为越来越大的挑战。
webpower中国区认为，Busted Tees每日以美国用户的时间作为发送邮件的时间标准，而未考虑到数量逐渐庞大的国际用户，这对其长远发展来说非常不利。为了实现公司整体目标，服务越来越多的国际业务，以及进入新的海外市场，Busted Tees有必要开发一个更个性化的邮件营销策略。

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