小智贝文库 :专注文档资料8年,极速海量,用心打造! 首页 |注册 |登录 |帮助

管理频道 企业管理 人力资源 市场营销 生产质量 管理表格 行业资料 企业咨询 企业战略 企业文化 公司理财 物流采购 职业经理人

成功激励 管理工具 管理制度 服装行业 商业计划书 酒店餐饮管理 可行性报告 培训管理 经营管理

当前位置: 小智贝文库管理频道市场营销销售团队销售团队管理(PPT 44页) -- 下载

销售团队管理(PPT 44页)

  • 大小:117 KB
  • 语言:简体中文
  • 类型:销售团队
  • 下载次数:9728
  • 更新时间:10-15 12:22:16
  • 名称:
  • 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
资料介绍
学习目标
理解经理和领导的角色
认识和了解在销售管理中的主要问题
学习掌握销售管理程序
学习了解销售管理的各种方法技巧和工具
成功经验分享和交流
课堂公约
积极参与!
勇于尝试!
严格守时!
经理和领导的角色
二十一世纪领导型经理的成功要点
用你所知道的去做并不断地学习
相信公司和自己的准则言行一致
知道自己在哪里并清楚想往哪里去
带领员工并授权让他们能够自我领导
领导型經理的角色
Bealeader/cheerleader
领导者/喝采者
Beaimplementer/Learner
执行者/学习者
Beasupporter/enforcer
支持者/贯彻者
销售管理程序概述
SalesManagementProcess
对销售管理的再认识
销售管理是过程管理
销售管理往往以经营业务的结果来衡量
销售管理是对客户需求不断挖掘和满足的过程
销售管理促使着销售人员在业务中不断提高知识技能和生产力
销售管理的目的
留住顾客建立顾客忠诚度
持续提高销售生产力和业绩
员工发展和员工满意
留住顾客建立顾客忠诚度
忠诚的用户:企业的长期资产
忠诚的顾客:全部从你公司购买他们未来所需的产品和服务
满意的顾客:可能部分从你公司购买他需要的产品和服务可能增加减少或完全停止
忠诚度如何衡量?
-非常满意的比率(%)
-与你的业务往来是否逐年增加
-在将来购买计划中考虑你的产品服务的可能性
-主动介绍推荐的程度
忠诚的用户:企业的长期资产
不满意的顾客不再重新购买的可能会增加两倍
不满意的顾客对他人谈及他的抱怨是两倍于满意的顾客谈他的满意
有抱怨但被马上解决的顾客再次购买的可能比没有抱怨的顾客多出十倍
非常满意的顾客再次购买的可能比一般满意的顾客多出三到五倍
开发一个新顾客会比保持一个现有顾客多花六倍的代价
…………


……………………
本站免费提供《销售团队管理(PPT 44页)》下载,我们己经对《销售团队管理(PPT 44页)》进行全面的整理检查,以保证您安全的下载《销售团队管理(PPT 44页)》,如果下载的压缩文件需要密码那就是本站的网址 http://www.xiaozhibei.com,销售团队管理(PPT 44页)的文件大小为117 KB,本站还有大量关于销售团队,团队管理方面的资源提供下载哦,可以多找找。为下次能方便快速的找到本站,记得收藏我们的网址(http://www.xiaozhibei.com)哦!

标签: 销售团队

下载地址

相关下载